ZI Plomberie

Avis clients

• Samira NAGHMOUCHI EPSE RIVIERil y a 4 semaines

  Retour réponse à votre commentaire. Non je me trompe pas c’est bien votre entreprise. Madame RIVIER c’est mon nom marital. Vous mentez pendant le ramadan alors maintenant c’est inée chez vous. Au moins ayant la reconnaissance de vos mensonges pour une fois. Vous me demander de vous accompagner pour tout payer même le kit colle et ensuite vous transformer vos mots. Car c’est moi qui vous ai dit la 3ieme fois je dois rester à la maison ma mère est malade que votre collègue va sans moi à Castorama. Votre recommandé vous réclamer plus que les 250 euros augmenter mais 350 euros avec votre perte de mémoire pour faire plus que 1950 euros. De 1400 en passe à 1950 sachant que je vous ai payer dès le début presque la totalité. Tout ça parce que vous étiez tunisien et je vous faisais confiance et vous avez abuser de ma confiance pendant le ramadan en plus. Je souhaite partager mon expérience avec ZI Plomberie concernant la rénovation de ma douche, car plusieurs mois après le début du chantier, la situation n’est toujours pas réglée. Au départ, un montant de 1 400 € m’avait été annoncé oralement, notamment pour une réalisation avec niche. Aucun devis n’avait été signé avant le commencement des travaux. Le montant est ensuite passé à 1 600 €, puis 1 850 €, avec notamment l’argument du « sur mesure », alors que j’achetais moi-même les équipements sanitaires. La niche devait initialement être réalisée dans un mur en béton. Après le refus du syndic, elle a finalement été réalisée sur une cloison. J’avais pourtant montré des photos précises du résultat attendu. Malgré ma présence dans le logement, plusieurs choix ont été faits sans me consulter. La hauteur de la niche a notamment été modifiée sans mon accord. Avec un carrelage de 30 cm, elle a été réalisée à environ 39 cm, entraînant des découpes que je ne souhaitais pas. Des fissures sont aujourd’hui visibles à l’intérieur de la niche. Le profilé noir autour de la niche a également été posé sans que l’on me demande mon avis. Ce n’est qu’après la pose que le carreleur m’a indiqué que cette baguette n’était pas adaptée à une niche et qu’ils avaient fait avec les éléments disponibles. D’autres défauts sont apparus : problèmes d’alignement et de finition, problème d’écoulement au lavabo, fissures et travaux laissés inachevés. Le miroir n’a notamment jamais été posé. Les délais annoncés n’ont pas été respectés et les interventions ont été irrégulières. Ce retard m’a occasionné des frais supplémentaires, notamment pour l’hébergement de ma mère à son retour de Tunisie. L’évacuation des déchets et anciens équipements était également prévue, mais une quantité importante de gravats et de matériel a été laissée pendant des mois sur ma terrasse. Le cumulus, dont l’enlèvement était prévu et facturé, n’a jamais été emporté par le professionnel et j’ai finalement dû trouver moi-même quelqu’un pour venir le récupérer. Au total, j’ai versé 1 880 € : 1 600 €, puis 130 € et 150 €, correspondant aux sommes qui m’ont été demandées au cours du chantier. J’ai essayé de régler la situation par plusieurs démarches, notamment une mise en demeure puis l’intervention et la relance d’une association de consommateurs. Malgré cela, le litige reste à ce jour sans solution complète. Je publie cet avis afin de relater mon expérience de façon factuelle : changements successifs de prix, décisions prises sans réelle consultation, retards, malfaçons, prestations inachevées et évacuation non réalisée.

• Momo Nhariil y a un mois

  Plombier tres professionnel, ponctuel et honnete. Diagnostic rapide et reparation parfaite. C’est rare de trouver un artisan aussi fiable. Merci encore pour votre intervention!

• Daniel Tranchantil y a 5 mois

  Réaction de cette entreprise très réactive, à l'écoute de la demande viennent sur place pour effectuer les travaux demandés. Pas de surprises niveau qualité prix. Techniciens agréables et respectueux.

SIRET

95324984400028

Créée en

2023

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr