Yves Rocher

Avis clients

• Loanil y a un mois

  Déçue de cette expérience, surtout que j’ai l’habitude de venir chez Yves Rocher et que c’est la première fois que je ressors insatisfaite. L’esthéticienne n’a pas été délicate et il me restait encore de la cire sur mes jambes en sortant. J’ai également été un peu gênée par l’ouverture de la porte pendant l’épilation du maillot, donnant directement sur la salle d’attente. J’ai également eu le sentiment que la prestation était réalisée dans la précipitation, l’esthéticienne semblant assez pressée par le temps, alors que mon rendez-vous était prévu pour 1h10. J’espère que ces petits points pourront être améliorés, car je suis habituellement satisfaite des prestations.

• Mlle MG2il y a 9 mois

  Des gourdes dans cet institut, insupportables. Pas aimables, pedantes, et en plus j'ai été dérangée en plein massage, massage qui m'a coûté 70 euros... et je n'ai jamais été dédommagée. Un homme venu pour faire des travaux a hurlé derrière la porte de la cabine plusieurs fois.... c'est censé détendre ? Vous auriez pu me dédommager, c'est de votre responsabilité. Je n'irai plus ici purée. Celui de Chambray et de Tours nord sont mille fois mieux.

• Kelly Limil y a 9 mois

  Je ne mets quasiment jamais de mauvais avis mais après plusieurs passages dans la boutique des Atlantes, l'accueil laisse vraiment à désirer une fois de plus et une fois de trop ! L'impression de déranger. Il faut vraiment aller chercher une vendeuse pour avoir des renseignements. J'ai dû également réclamer mon cadeau pour mon anniversaire et elle ne m'a ni proposé ni donné mes 2 cadeaux pour mes achats. Quand j'ai demandé pour les promos à -60 pourcent, elle m'a envoyé bouler. J'ai donc pris juste ce que j'avais besoin en urgence. C'est vraiment très désagréable surtout que je suis une fidèle cliente Yves Rocher. Vraiment dommage car c'est sympa d'avoir un contact humain mais là je suis forcé de faire mes achats en ligne ou d'aller dans une autre boutique. Heureusement que les magasins d'à côté accueillent mieux leurs clients et m'ont fait retrouver le sourire. Merci de bien former vos conseillères/vendeuses. Pour l'instant je ne recommande absolument pas cette boutique.