Yves Rocher

Avis clients

• MPN 33il y a 8 mois

  Suite à mon emménagement dans le secteur, je me suis rendue dans cette boutique pour leur demander de bien vouloir changer mon adresse car je ne reçois plus mes promotions ou cadeaux liés à ma carte fidélité depuis 4 mois. La vendeuse a refusé en prétextant que si je n’achetais pas un article elle ne modifierait pas mon adresse car elle juge la manipulation trop compliquée ! Autrement dit, si vous ne dépensez par de l’argent immédiatement alors je ne mettrais pas à jour vos coordonnées en tant que cliente. Je n’ai jamais entendu de tels propos, tous les autres commerçants changent de bonne grâce vos coordonnées, encore plus quand vous êtes client de la marque, puisque c’est dans leur intérêt… Un conseil : allez à la concurrence, pour ma part je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boutique et leur ferait une très bonne publicité. Pour information, j’ai bien évidement déposé un signalement et une réclamation au sein du service client d’Yves Rocher pour les informer du comportement de cette boutique.

• Dubois Brianil y a 5 mois

  Je suis venu a Yves rocher pour la 1er fois avec Alicia comme esthéticienne elle m'a fait une prestation d'épilation avec douceur ,elle a hygiène irréprochable et explique bien ce que elle fait. Je recommande fortement

• Nafa louisail y a 5 mois

  Hier, j’ai été faire un massage pour la première fois chez Yves Rocher. Je ne connais pas le nom de la masseuse, mais c’était correct dans l’ensemble. Après le massage a commencé à 18h10 passé et s’est terminé à 18h57. Donc ce n’est pas vraiment une heure de massage. Mais dans l’ensemble, le massage était relaxant. Après ce n’est pas la faute de la masseuse, mais le problème c’est que la salle de massage se trouve à l’entrée du magasin. Donc dès qu’un client entre dans le magasin ou parle un peu fort, on entend tout. Donc difficile d’être complètement relaxé tout au long du massage. Et concernant l’accueil, une jeune dame très accueillante et agréable.

SIRET

80852918400026

Créée en

2014

Effectif

32

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr