Yves Rocher

Avis clients

• Aurélie Blachonil y a 3 semaines

  Je me suis rendue pour une première fois pour une épilation avec beaucoup de stress et je remercie Véronique pour sa patience, sa douceur et son écoute. Cela a rendu le rendez-vous beaucoup plus agréable. Merci énormément à elle. Du coup, elle a gagné une nouvelle cliente. L'accueil dans la boutique est toujours souriante avec une super équipe à l'écoute. Merci

• Lune D'étéil y a 5 mois

  Service en dessous du niveau attendu👎. Aujourd’hui, je me suis rendue au magasin Yves Rocher de Mably pour faire des achats. À mon entrée, j’ai trouvé un groupe de trois employées en train de rire et de discuter, sans prêter attention à ma présence. J’ai dit bonjour, une seule m’a répondu. Je me suis ensuite dirigée vers les produits dont j’avais besoin. On m’a informée que j’avais une crème pour les mains en cadeau, sans me préciser qu’il y avait d’autres options parmi lesquelles je pouvais choisir. Pourtant, je connais bien les offres et les cadeaux proposés, car j’achète régulièrement chez Yves Rocher, en ligne comme en magasin, dans différentes villes en France, où l’accueil est généralement de qualité. Mais aujourd’hui, j’ai été très déçue par le comportement du personnel. Je ne reviendrai plus dans ce magasin, car la qualité du service est très importante pour moi. Je ne donne aucune étoile.

• Odile Lagresleil y a 3 semaines

  Massage et ambiance agréable, competente. Masseuse au top. Choix des senteurs toutes intéressantes. Le petit bémol, c'est le bavardage des employés à côté de la cabine, cela perturbe l ambiance du soin.