You & Beauty

Avis clients

• Gilles Raynieril y a 4 mois

  Je viens depuis plusieurs années, c'est la 1ère fois que j'ai un problème J'ai fait du semi permanent sur les mains, 10 jours après sur plusieurs ongles le gel se décollait L'esthéticienne qui c'est excusée à dû finalement tout refaire, mais aucun geste commercial n'a été fait, j'ai payé 1 poses de vernis + une dépose J'estime que ce n'est pas normal que le vernis se décolle au bout de 10 jours Un petit geste aurait étais apprécié

• Caroline Cabirolil y a 2 ans

  Je me suis rendue dans cet institut dans un premier temps pour une épilation de maillot. Je suis repartie avec les 3 quart de mes poils car l'esthéticienne n'a pas pris le temps de fignoler avec la pince à épiler. Et j'y suis retournée pour faire du semi permanent aux mains et aux pieds. 2 jours après mes ongles des mains se sont cassés et la couleur est partie de plus je pense que l'esthéticienne a trop forcé sur la ponceuse car mes ongles sont autant fins que du papier et ce matin je me suis rendue pour enlever le semi à mes pieds dans un autre institut et la personne qui s'est occupée de moi n'avait jamais vu un tel carnage j'ai un trou dans l'ongle dû à la dépose à la ponceuse de you and beauty. Institut à fuir vraiment

• claudia BOUZATil y a un an

  Cliente pour la période estivale seulement, je suis allée faire la pose de vernis semi permanent, mains et pieds, pour mon départ en vacances de 3 semaines, 2 jours après le vernis a commencé à s'écailler ! J'ai pris des photos datées afin de déposer mes doléances auprès de la responsable de l'institut à mon retour de vacances. Ce jour, je viens d'appeler l'institut pour connaître la marche à suivre afin de signaler la "mauvaise qualité du vernis posé". La jeune fille qui m'a répondu au téléphone m'a dit qu'effectivement plusieurs clientes avaient rencontré le même désagrément ! Et m'a dit que je n'avais aucun recours étant donné que je ne me suis pas présentée à l'institut dans la semaine ! Je lui ai répété que j'étais partie en vacances ! Aucun geste commercial m'a été proposé, j'ai donc annulé mon prochain rendez-vous

SIRET

80382054700013

Créée en

2014

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr