Yogispa

Avis clients

• Ines Bonaveil y a un mois

  Venue faire une French simple main et pieds, Les trois personnes présentes ont été incompétente et n’ont pas réussi à me faire mes mains et m’ont tout retiré au bout d’une heure de prestation car il n’y arrivait pas, Concernant les pieds. Trois orteils sur 10 ont mal été fait et à moitié. J’ai donc demandé un remboursement et la dame à lunettes s’est permise de me dire que je cherchais les problèmes qu’elle voulait plus jamais me voir d’ici. Par conséquent cet établissement est à FUIR, Personnel, très méchant, peu compétent et irrespectueux, J’étais à deux doigts d’appeler la police car la dame commençait à mal me parler avec ses mains et fort Devant tout le monde, Manque immense de professionnalisme!! Pareil pour l’épilation, j’ai fait demi mi-jambe, je rentre chez moi, je vois qu’il reste encore des poils (bande, une bande par jambes seulement et elle réutilise la même à chaque fois, et ne tire pas le poile dans le bon sens+ me demande de tenir mes jambes en l’air de tirer la peau ..???) en même temps dans une cabine avec une petite lumière Que peut-elle voir? Du temps perdu pour rien une prestation gâchée ( sachant que 2d’entres elles sont osé m’annoncer 2 prix différents pour une même prestation ce qui m’a valu de l’incompréhension et lorsque j’ai demandé une explication on m’a dit que j’en demandais trop LOL),avant les vacances et une tension au plus haut Ne venez jamais chez eux!

• Frm Tgil y a 2 mois

  Je suis venue pour me relaxer, je suis repartie avec une crise d’angoisse. Je suis revenue pour le massage de tête "relaxant" que j’avais fait en février. Je passe les details, juste, je suis venue pour me faire masser la tête, pas juste les tempes pendant 20 minutes. J’ai dit à la dame que je suis déjà venue et que la meme prestation n’était pas DU TOUT la meme. Elle m’a donc demandé comment l’ancienne dame a fait et je lui ai dit que cette derniere m’a massée la tête (litteralement le but d’un masage de tête). Elle m’a dit qu’elle allait le faire 5 minutes sans me dire qu’elle allait les facturer sur la note finale. Evidemment, c’est pas normal de faire payer le prix d’une prestation qui a été faite à moitié voir pas du tout. J’ai dit que je pouvais payer le temps passé, l’histoire qu’elle n’ai pas perdu de temps et là j’ai commencé à pleurer. Je suis autiste et je ne sais pas gérer mes emotions. Je panique facilement, je sais pas m’exprimer et les crises d’angoisses viennent facilement. De leur côté, aucune sympathie ou gentillesse. Une cliente à côté m’a dit que je mentais, que c’était pas possible qu’elle m’ai massé que les temps alors que j’ai pleins d’huile dans les cheveux. Oui effectivement, j’avais de l’huile dans les cheveux. Mais ça veut rien dire. La femme qui s’occupait de moi a juste mis l’huile sur mes cheveux en les ebouriffant (en 20 minutes, ça a duré 2 minutes). J’ai fini par justifier ma "crise" en sortant ma carte handicapé pour leur signifier que je suis autiste. J’ai finalement payé les 25 parce que ma crise devenait trop dure à retenir et MEME QUAND JE VOULAIS PARTIR, elles ont essayé de me retenir. Je sais pas si j’ai rêvé, mais elle m’a attrapé le bras pour me retenir et j’ai dû crier plusieurs fois " C’EST BON J’AI PAYÉ" pour pouvoir partir. Juste une experience traumatisante. Meme la cliente m’a traité de menteuse en sous entendant que je voulais juste pas payer... Par pitié je suis humaine moi aussi et j’ai des emotions donc avant de tout prendre comme une attaque et de me traiter comme une voleuse, essayez de comprendre pourquoi j’ai remis en question le prix..

• koikiniail y a 3 mois

  une prestation soin et massage des pieds offert avec une carte cadeau. J'arrive dans la boutique 3 personnes : aucun accueil et grosse barrière de la langue ... Elles se décident entre elles et l'une d'elle me fait un signe de la main pour m'inviter à rentrer dans un box puis elle repart. De retour, elle commence à me masser les pieds puis les mollets et ... que les mollets ?! je lui explique que la carte cadeau concerne soin et massage des pieds. la masseuse me fait un signe de tête et continue, je me redresse et lui fait voir mes pieds, elle me sourit et continue à me masser les mollets. Grand moment de solitude face à ces sourires beats. En sortant de mon box la masseuse avait disparu et il m'a été impossible de de lui signifier quoique ce soit, je suis sortie du box et de la boutique sans un mot de "courtoisie" de leur part. Je vous déconseille cet établissement où il règne une ambiance très particulière, aucune ne parle et ne comprend le français. La relation humaine dans le soin est absente. Elles ricanent entre elles. A éviter ++++