Y&S Coiffure

Avis clients

• Rime El arabiil y a 2 mois

  Expérience très décevante. J'avais rendez-vous à 10h pour un shampoing + brushing. À mon arrivée, l'accueil était assez approximatif, ce que je peux comprendre lorsque le salon est occupé. En revanche, une cliente arrivée après moi a été prise en charge avant simplement parce qu'elle semblait connaître le personnel. Résultat : une attente interminable. Je ne me suis installée au bac qu'à 11h50, pour une prestation terminée vers 12h. Le brushing a été réalisé à la va-vite, sans soin ni délicatesse. La coiffeuse était manifestement pressée de retourner s'occuper d'une autre cliente en pleine patine. Aucun moment de détente ou de bien-être : au contraire, je suis repartie stressée et fatiguée, alors que c'est précisément ce que je venais chercher. Autre point très dérangeant : un soin m'a été facturé sans qu'on me demande mon accord au préalable, sous prétexte que j'avais des mèches. Dans tous les salons où je suis allée, on demande toujours l'autorisation avant d'appliquer une prestation supplémentaire et de la facturer. Enfin, si l'on vous propose facilement le créneau horaire que vous souhaitez par téléphone, c'est visiblement parce que plusieurs clientes sont programmées en même temps. Ce jour-là, nous étions plusieurs sur le même créneau alors que seules deux coiffeuses étaient réellement « coiffeuses ». Les 2 apprenties, quant à elles, s’occupent de passer le balai ou au max à faire des coupes hommes. Au final, une organisation défaillante, un manque de considération pour le temps des clientes et une prestation bâclée. Je ne recommande pas ce salon et je n'y retournerai pas.

• Nadia Fenerolil y a 3 mois

  Fidèle à ce salon depuis plus de 10 ans, j'y trouve bien plus qu'une prestation de coiffure de qualité. Entre l'accueil chaleureux, le café offert, les fauteuils massants et le massage du cuir chevelu, chaque visite est un vrai moment de bien-être. C'est aussi un endroit où l'on peut oublier un instant les soucis du quotidien et profiter d'une parenthèse agréable. Une équipe au top que je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐

• sarah bbail y a 4 mois

  Je suis vraiment ravie de mon expérience dans ce salon ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. On se sent tout de suite en confiance. Le résultat est exactement ce que je voulais, avec des conseils personnalisés . Le salon est propre, moderne et l’ambiance très agréable. Je recommande sans hésiter, j’y retournerai avec plaisir ! Merci à Salima et à toute l'équipe . Sarah.B