Vroomly

Avis clients

• Tony RODRIGUESil y a un mois

  VROOMLY à FUIR. J'ai utilisé VROOMLY 2 fois, et j'ai eu 2 déceptions. Première déception: un devis a été établi à 69 euros pour un changement de filtre de carburant chez Midas Pringy et un rdv a été pris 1 semaine avant sur le site. Midas Pringy m'a rappelé 2 jours avant la date de Rdv pour me signaler que le montant réel était de 149 euros et non 69 euros. J'ai donc annulé. Deuxième déception: J'ai pris rdv via leur site chez un autre garage (garage Fast and Furious Team à Corbeil) 1 semaine à l'avance toujours pour un changement de filtre de carburant. J'ai reçu des mails et des sms me confirmant que le rdv avait bien été pris en compte et que le garage avait bien commandé le nouveau filtre. En arrivant au jour et à l'heure de Rdv: le garage était fermé. Donc le site VROOMLY est un site non fiable. Je ne passerai plus chez VROOMLY pour des prises de rdv dans les garages.

• Alexil y a un mois

  Première expérience Vroomly: -Je reçois un mail la veille de monde rendez-vous me disant que le garage a déjà commandé les pièces et que je dois absolument honorer mon rendez-vous le lendemain. J'arrive au garage, la pièce n'a pas été commandé. Le garagiste me dis qu'il ne la trouvera pas au prix annoncé. Le lendemain, il me rappelle en me disant qu'il peut l'avoir pour 150 à 200€ de plus (pourquoi une telle fourchette?) Il a finalement gardé la voiture 1 mois (au lieu d'une journée), et n'a pas réalisé certaines action que je lui avais demandé (et validées par Vroomly). Il ne m'a pas fourni de facture. J'ai contacté le service client de Vroomly qui m'a dit lui avoir demandé de le faire, sans succès. Seconde expérience Vroomly: Je prends rendez-vous dans un garage pour faire recharger ma climatisation (que le premier garage n'avait pas fait). 2 jours avant, le garage annule mon rendez-vous car ils ne peuvent pas réaliser cette opération. Il n'y aura pas de troisième expérience Vroomly. Ce site web n'est pas sérieux et plusieurs des garages qu'ils référencent sont des amateurs, voir des arnaqueurs.

• MCHMOTORSil y a 2 mois

  UNE ETOILE C'EST DEJA TROP!!! ILS NE REMBOURSENT PAS LES RETOURS EN VOUS EXPLIQUANT QUE L'EMBALLAGE EST ABIME ET QU'IL NE FALLAIT PAS DEBALLER LA PIECE MAIS DANS CE CAS COMMENT VERIFIER QUE C'EST LA BONNE PIECE!!!??? SANS COMPTER LES FOIS OU VONT COMMANDER DES PIECES ET QU'ELLES ARRIVENT SEPAREMENT AVEC DES DATES DIFFERENTES DE CELLES INDIQUES!!!