VOLKSWAGEN Boulogne-sur-mer - SOFIDA Auto

Avis clients

• Yoan bled (YO621985)il y a 11 mois

  Véhicule immobilisé plusieurs mois dans cette concession. À la récupération, je signale immédiatement une fuite évidente : on me répond qu’il n’y a aucun problème. Par précaution, j’emmène mon véhicule dans une autre concession Volkswagen. Verdict sans appel : la panne ( 3 fuites )provient directement de la première intervention. Le chef d’atelier du second garage tente de joindre son homologue de cette concession… mais ses messages restent lus et sans réponse. Résultat : 2 500 € de réparations à ma charge pour corriger une erreur qui aurait dû être assumée. C’est inadmissible, et malheureusement révélateur du manque de sérieux de cet établissement. D’autres clients semblent avoir connu des désagréments similaires, ce qui confirme une tendance inquiétante. En résumé : deux types de clients dans cette concession SNAB 🤡

• benoit fillouxil y a 4 mois

  Toujours satisfait du service, rien à redire. L’accueil est agréable, les interventions sont réalisées avec sérieux et professionnalisme. Cependant, j’ai récupéré mon véhicule couvert de fientes d’oiseaux. Il y en avait vraiment partout sur la carrosserie, ce qui est dommage compte tenu de la qualité habituelle de la prestation. Malgré ce petit désagrément, je reste satisfait du garage Volkswagen de Boulogne-sur-Mer et de son équipe.

• Teddy Caronil y a 5 mois

  Nous avons récemment acheté notre véhicule dans cette concession et sommes ravis de notre expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Luca notre conseiller pour son accompagnement, sa disponibilité tous au long de cette démarche. Nous recommandons sans hésiter !