VOLKSWAGEN Ambutrix - Chapelle Automobiles

Avis clients

• Sandrine Bouvieril y a 2 mois

  Tombé en panne à proximité. Je ai eu l occasion d avoir eu un accueil très professionnel et un rendu de service exceptionnel. Merci à toute l équipe. Grâce à eux nous avons pu continuer nos vacances. Bravo

• Solaine Jamesil y a 5 mois

  je tenais à vous remercier pour les travaux de carrosserie effectués sur mon véhicule. Le résultat est impeccable, tout est parfait. Un grand merci également à l'équipe pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. C'est un plaisir de faire appel à vos services !

• Georges palmigianiil y a 6 mois

  Bonjour et tout d'abord merci d'avoir pris connaissance et répondu rapidement a mon message. Vous comprendrez mon désarroi, et pour cause , vous reconnaissez par des points de suspension que le mot "fiabilité" du produit vendu par vos soins ne l'est a l'évidence pas. De mon côté je comprends que votre désarroi est simplement une histoire d'étoile, a mille lieux de l'investissement financier qui nous séparent sur cette affaire. J'ai souvenir, car j'étais présent aux côtés de mon beau pere, lors de l'achat neuf dudit véhicule , que le vendeur lui a loué la "Deutsche Qualitat" des produits VW , mais que ne lui a t il pas précisé, a l'époque, alors que certains problèmes de boites DSG 7 apparaissaient déjà, comme tout vendeur honnête qui se respecte, l'information en question. Alors vous me demandez ce que j'attends de vous, et bien, de prendre a votre charge une partie des réparations car si vous annonciez , dès aujourd'hui, a tous les acheteurs de votre marque qu'a partir de 8 ans et 100000 km, il faudra dépenser, pour commencer, a minima 10 % du prix neuf du véhicule, je ne suis pas certain que cet honnête argument de vente vous soit profitable. Quant a savoir si votre expertise VW aurait détecté ( alors que vous connaissez depuis des années ce problème de boîte, d'ailleurs reconnu par votre assistante), le problème sur ce véhicule, a la seule condition que chaque révision eu ete faite en vos ateliers ( alors que le constructeur ne fait que préconiser la révision, quelque soit l'endroit où elle est réalisée), permettez moi d'en douter au regard des milliers d'autres conducteurs touchés par ce qu'il est honnête d'appeler un défaut de construction VW. Assumer ce défaut, relèverai de l'honnêteté commerciale ! Oui, cela aurait un coût pour vous, si vous décidiez d'en prendre en charge une partie, mais je ne doute pas qu'a force de conviction et de professionnalisme aupres du constructeur, pour qui l'expression "Safety fisrt" et "Client" a un sens, ce dernier assumerai également d'en convenir. Dans l'attente de vous lire, je vous prie de croire a l'expression honnête de mes salutations distinguées. Georges PALMIGIANI