Vétérinaire Plaisance du Touch - Clinique de La bonne Patte du Dr Labbe

Avis clients

• Nath lehmil y a un mois

  Un grand merci au Dr Labbé et à son équipe ! Prendre la décision de quitter ma clinique habituelle après plus de 30 ans de fidélité (mon père y allait déjà) n'a pas été facile pour moi. Suite au départ à la retraitre de mon premier vétérinaire, l'ambiance avait changé et la transition avec ses successeurs est devenue inévitable. Entre un manque de déontologie d'empathie et de professionnalisme, et même l'assistante de l'époque avait fini par changer d'attitude, ce n'était plus possible pour moi. Me retrouvant complètement à la dérive, j'ai poussé la porte de plusieurs cliniques, sans conviction... Jusqu'a ce que je contacte la clinique La Bonne Patte. Dès cette toute première visite, j'ai eu un excellent pressentiment et je me suis immédiatement sentie à l'aise et rassurée et pleinement en confiance pour le suivi et les prochains rendez-vous de mes 4 loulous. Le Dr Labbé est un vétérinaire profodément Humain, à l'écoute, dévoué aux animaux, bien loin d'une approche financière. Il faudrait tellement plus de vétérinaires comme Lui ! Un grand merci aux assistantes également, très réactives, que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande cette clinique !

• Charlotte Mayensil y a 5 mois

  Un vétérinaire et une équipe vraiment au top. Très professionnels, ils ont pris en charge mon chaton en urgence avec beaucoup de sérieux. Il a su être honnête quant à son état, sans chercher à vendre des soins inutiles ni à alourdir la facture. Un vrai vétérinaire, là avant tout pour les animaux et leur bien-être. Depuis notre passage à la clinique, mon chaton évolue très positivement (photo à l’appui, ma petite chérie est sur la voie de la guérison 🐾). J’y suis également déjà allée pour la stérilisation d’une chatte errante ainsi que pour la castration des chats de ma mère, tout s’est toujours très bien passé. Un grand merci. 🙏🏼 Je recommande cette clinique sans hésiter !

• Sarah Bizzariil y a 7 mois

  Expérience très décevante. Avec ma mère, nous avons trouvé un chat identifié, déclaré perdu il y a moins d’un mois sur Tournefeuille. Notre premier réflexe a été de nous rendre chez un vétérinaire afin de vérifier son identification et tenter d’aider à retrouver son propriétaire. Je tiens à préciser que le vétérinaire a bien effectué les démarches nécessaires (lecture de la puce, prise de contact avec le propriétaire), ce que nous apprécions. En revanche, la manière dont nous avons été accueillies a été particulièrement désagréable. Le ton employé était condescendant et nous avons eu le sentiment d’être prises de haut, alors que notre démarche était simplement d’aider un animal. Suite à la publication de mon avis, j’ai également été contactée par téléphone, sans réponse de ma part, et un message vocal m’a été laissé. Le ton employé lors de cet échange a renforcé mon malaise. Je comprends parfaitement qu’il y ait un cadre légal et une charge de travail importante, mais cela ne justifie pas un manque de respect ou de bienveillance dans la communication. C’est dommage, car une attitude plus professionnelle et empathique aurait totalement changé cette expérience.