Vasseur Fermetures - Art&Fenêtres

Avis clients

• Stephane Domangeil y a 3 mois

  Avis très favorable pour l'entreprise Vasseur d’Art & Fenêtres suite à l’intervention réalisée à mon domicile à Cugnaux pour le remplacement de ma porte d’entrée. Dès la première rencontre avec Mme Vasseur, le contact est très bien passé. Pourtant, j’avais sollicité de nombreux devis auparavant, mais elle a su répondre avec pertinence à chacune de mes questions et lever tous mes doutes. Quant à l’équipe de pose, que dire sinon qu’il s’agit d’un binôme formidable : professionnel, sérieux et à l’écoute. Ils ont pris le temps de m’expliquer chaque étape de l’installation avec beaucoup de pédagogie. Un grand bravo à toute l’équipe pour la qualité de son travail, son professionnalisme et son sens du service. Je recommande sans aucune hésitation.

• Olivia Lil y a 4 mois

  J’ai fait appel à cette société pour une porte d’entrée dans le cadre d’un projet de modernisation de ma maison. Lors de l’échange commercial, j’ai exprimé de manière claire mon souhait d’un vitrage simple, sans motifs décoratifs. Le visuel présenté lors du devis allait également dans ce sens. Le produit finalement installé présente pourtant un vitrage fortement décoratif, très éloigné du rendu attendu, ce qui modifie significativement l’esthétique globale de la porte. Malgré une mise en demeure argumentée, la société considère le produit conforme au devis car un terme technique incompréhensible y figure (co traire au visuel) et refuse toute solution, sans répondre sur le manquement au devoir de conseil ni sur l’écart entre le visuel présenté et le résultat livré. Je regrette cette absence de prise en compte du client, d’autant plus sur un élément aussi visible qu’une porte d’entrée à plus de 7000 euros. Ils me demande 3000 euros pour rectification...je précise que c’est la première fois que je laisse un mauvais avis quelque part ou que j’ai le moindre problème avec un artisan.

• Sarah Legayil y a 3 mois

  Une. Entreprise professionnelle du devis à la livraison . Une équipe chaleureuse, professionnelle et humaine qui prends soin du client et de sa satisfaction. Le Directeur, le poseur, les assistantes , ont répondu à mes attentes et ont apporté un service de qualité exemplaire. Je recommande à 100% la société Art et fenêtres.