Univers Wellness

Avis clients

• Christophe G.il y a 4 mois

  Je suis surpris de lire certains commentaires. J’ai acheté mon spa il y a un peu moins d’un an et j’ai reçu de très bons conseils de la part de cette société. Pour le moment, le spa est conforme à mes attentes. Le responsable a toujours été à l’écoute lors de mes appels et a su trouver des solutions lorsque j’en avais besoin. Je recommande cette société, qui propose selon moi un très bon rapport qualité-prix.

• Antoine Delmedicoil y a 4 mois

  Je recommande fortement Univers Wellness. J’ai acheté un spa chez eux et j’en suis vraiment très satisfait. Dès le premier contact, l’équipe a été très professionnelle et à l’écoute. Ils ont pris le temps de bien me conseiller pour choisir le spa qui correspondait à mes besoins. L’installation s’est déroulée parfaitement et toutes les explications pour l’utilisation ont été claires. La qualité du spa est excellente, les finitions sont propres et on voit que c’est du matériel sérieux. C’est un vrai plaisir de l’utiliser au quotidien pour se détendre. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande cette entreprise les yeux fermés à toutes les personnes qui cherchent un spa de qualité

• marion lgdil y a 4 mois

  Encore sous le choc après un an, je souhaite revenir sur mon expérience. Amaury Maeder est une connaissance d’enfance ; connaissant sa maman ainsi que son entourage, je lui ai accordé une confiance totale lorsque je me suis tournée vers son entreprise. J’ai acheté un spa présenté comme neuf, qui s’est finalement avéré être un modèle d’exposition. Lors de la livraison, le filtre, la couverture et l’escalier avaient été oubliés. Mais le plus grave est survenu un mois plus tard : le spa s’activait et chauffait tout seul en raison d’un défaut de la carte électronique. Une année entière plus tard … et malgré ce problème manifestement lié au matériel, j’ai dû insister fortement, allant jusqu’à menacer d’engager une procédure, pour que le service après-vente soit pris en charge. Ne maîtrisant pas lui-même l’aspect technique, il a mandaté un technicien indépendant qui m’a finalement facturé les frais de déplacement, la main-d’œuvre ainsi que la moitié du coût des pièces défectueuses. Une situation particulièrement décevante au vu de la confiance initialement accordée. Fuyez

SIRET

90963173100017

Créée en

2022

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr