Un Hair de Famille

Avis clients

• Matthieu Dupuyil y a 7 mois

  Nous sommes moyennement satisfait de notre visite ce jour. La prestation est à la hauteur du tarif, qui est très compétitif, mais pas de ce que nous étions venue chercher, à savoir un moment convivial, familial et de détente. Deux coiffeuses étaient occupées par 3 ou 4 dames apparemment habituées et bien prise en charge. La bonne humeur était palpable de ce côté. C'était agréable. Par contre nous nous sommes sentis traité avec assez peu d'égards, peu être du fait de notre statut de nouveau client, mais 7 personnes à gérer pour 2 coiffeuses et une apprentis c'est à mon avis surchargé et l'accueil était plutôt froid (merci au petit bonbon pour les enfants avant de partir pour sauver les meubles...). Résultats, des shampoings express, un temps rapide au fauteuil, les coupes des enfants sont moyennes/satisfaisantes mais vraiment pas extraordinaire. Et je n'ai pas eu les conseils attendus de mon côté. Est-ce nous, qui n'avons pas été bon en réservant un même créneau pour 3 personnes ou est-ce les impacts d'un aléas de planning (les shampouineuses se plaignaient sans discrétion du nombre de personnes...) mais c'était un échec pour nous. On ne retentera pas l'expérience... Bonne continuation au salon en espérant qu'il continue à satisfaire leurs habitués.

• Red Ragonil y a un mois

  Très bonne prise en charge de la part de la manageuse. Résultats incroyable et elle as même accepter de me prendre pour faire des mèches alors que j'avais uniquement réservé pour une coloration. Etablissement que je recommande sans soucis.

• Amrouche Aminail y a 4 mois

  Je suis vraiment très déçue du résultat, il ne me plaît pas du tout. Avant le rendez-vous, j’avais pourtant bien expliqué ce que je voulais : un blond/blanc neutre, sans reflets orangés ni plusieurs couleurs dans les cheveux. Au début, j’avais demandé du blanc, et on m’a répondu que ce n’était pas possible mais qu’on pouvait me faire un blond doré propre et neutre. On m’a rassurée du début à la fin en me disant que le résultat serait joli malgré ma base foncée. Au final, je me retrouve avec plusieurs tons dans les cheveux, un rendu irrégulier et très loin du blond doré qui m’avait été annoncé. Quand je suis allée voir une autre coiffeuse après, elle a tout de suite remarqué qu’il y avait plusieurs couleurs et que la décoloration n’avait pas été laissée assez longtemps. Pendant le rendez-vous, j’ai vu moi-même que certaines parties étaient encore orangées quand le produit a été retiré. J’ai aussi eu l’impression que tout était fait dans la précipitation, avec plusieurs clientes à gérer en même temps, sans vraiment laisser le temps nécessaire à la décoloration de poser correctement. Quand j’ai exprimé ma déception sur place, on m’a simplement répondu que c’était “mes cheveux”, alors qu’on m’avait pourtant assuré avant le rendez-vous que le résultat souhaité était possible. Honnêtement, j’aurais préféré qu’on refuse la prestation ou qu’on me dise clairement que ce ne serait pas possible, plutôt que de me faire plusieurs décolorations pour un résultat pareil. Je suis enceinte de 9 mois, je vais bientôt accoucher, et aujourd’hui je ne peux même pas retoucher mes cheveux tout de suite. J’ai aussi acheté des shampoings et des soins en faisant confiance aux conseils donnés pour entretenir un résultat que je n’ai finalement pas eu. Entre la prestation, les produits achetés et l’état de mes cheveux aujourd’hui, j’ai perdu beaucoup d’argent pour un résultat qui ne correspond absolument pas à ce qui m’avait été promis. Le plus décevant, c’est qu’aucun geste commercial ni excuses ne m’ont été proposés malgré ma déception exprimée directement sur place.

SIRET

94828485600028

Créée en

2023

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr