Truffaut

Avis clients

• Angel AYALAil y a 10 mois

  Excellente expérience chez Truffaut La Vache Noire – un lieu qui a du sens pour moi Je publie rarement des avis et je le fais uniquement lorsque l’expérience est réellement à la hauteur. Je suis assez exigeant et je ne recommande pas n’importe quel endroit, en particulier quand il s’agit de plantes, de maison et d’espaces de vie. Cette visite chez Truffaut La Vache Noire mérite vraiment d’être partagée. Je suis venu pour choisir un sapin de Noël naturel, avec l’envie de prendre mon temps et de trouver celui qui me correspondait vraiment. Dès mon arrivée, l’accueil a été professionnel, calme et respectueux. L’équipe en charge des sapins a été particulièrement attentive : on m’a laissé le temps de regarder, de comparer, de toucher, de sentir, de poser des questions, sans aucune pression. Cette liberté est précieuse, surtout en période de fêtes. J’ai pu choisir mon sapin tranquillement, accompagné par des personnes disponibles et bienveillantes. Le résultat est un sapin naturel magnifique, très équilibré, avec une vraie présence végétale. Il est si beau qu’il n’a presque pas besoin de décorations. Il transforme l’espace à lui seul : il apporte du calme, de la chaleur et une sensation de maison habitée. Plus qu’un objet de Noël, c’est presque une grande plante vivante qui structure la pièce. Les plantes ont une place très importante dans ma vie et dans mes espaces. Elles changent réellement l’atmosphère d’un intérieur : elles apportent de la respiration, de la douceur, une forme d’ancrage. Une plante bien choisie peut transformer une pièce, la rendre plus chaleureuse, plus humaine, plus apaisante. Chez Truffaut La Vache Noire, j’ai retrouvé ce rapport au végétal, respectueux, cohérent et sincère. Au-delà du sapin, j’ai également trouvé : – une étoile de Noël (poinsettia) superbe, bien fournie, en parfaite santé, pour moins de 5 €, – un très large choix de plantes, y compris des plantes comestibles et aromatiques, – de beaux pots et cache-pots, sobres ou plus décoratifs, – ainsi que tout le nécessaire pour l’entretien et le soin des plantes. Ce que j’apprécie particulièrement chez Truffaut La Vache Noire : – la qualité visible des plantes, bien entretenues, – le temps accordé au client, sans précipitation, – des conseils justes et jamais intrusifs, – une ambiance agréable, même lors des périodes plus chargées, – des prix accessibles et cohérents au regard de la qualité proposée. On sent que ce lieu n’est pas pensé uniquement comme un magasin, mais comme un espace dédié à celles et ceux qui aiment vivre avec les plantes et intégrer le végétal dans leur quotidien. C’est un endroit où l’on peut venir avec un projet précis, mais aussi simplement pour s’inspirer. En tant que Local Guide, je considère Truffaut La Vache Noire comme une adresse fiable, constante et sérieuse. Que ce soit pour Noël ou pour accompagner ses espaces de vie tout au long de l’année, c’est une vraie valeur sûre. J’y retournerai avec plaisir et confiance.

• Julie DEROCHEil y a 3 mois

  Une mauvaise expérience ce jour qui c'est tout de même bien fini après plus d'1h... Il ne faut pas tomber pendant la pause déjeuner d'une personne car pas de remplacement prévu et on peut pas dire que ce sont les rois de la communication. On sollicite une vendeuse qui ne revient pas vers nous pour nous informer de la pause déjeuner. Je sollicite une deuxiement personne en caisse qui m'informe que c'est elle qui remplace mais elle attend sa collègue pour la remplacer également. On finit donc par aller manger également et toujours pas revenu après 45min et toujours personne pour servir le rayon poisson. Je demande alors a parler a un manager que j'attend toujours alors qu'il était sensé venir vers nous. Bon j'ai bien compris que j'ennuyais tout le monde pendant la pause déjeuner.Le client est vraiment pas pris en considération et pris pour une endouille. C'est vraiment dommage car ils ont un super choix de poissons. On est resté car il n'était pas concevable de repartir sans un poisson pour ma fille. Nous avons finalement était servi par la vendeuse qui a pu se libérer de la caisse et elle nous a bien renseigné. Je ne sais pas si je reviendrai dans ce Truffaut où le manager ne vient pas a la rencontre du client.

• cham’ bil y a un mois

  Nous sommes venus acheter un cadeau d’anniversaire et nous avons été accueilli par une dame bienveillante qui nous a même proposé de l’emballer. Je ne me souviens plus du prénom mais elle se reconnaîtra sans doute. Merci beaucoup à elle et aux autres conseillers car nous sommes toujours très bien accueilli.

SIRET

73980623000499

Créée en

1975

Effectif

51

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr