Tropinails

Avis clients

• Nadine Dutraitil y a 3 semaines

  Très mauvaise expérience. Dès mon arrivée, la désorganisation était évidente. Beaucoup de retard. 2 clientes se plaignent de leur prise en charge. Je montre une photo d'un modèle de french avec des fleurs et je demande avant de commencer si c'est réalisable. On me répond sans hésiter : « Oui, oui, aucun problème. » Au final, je ressors après plus de deux heures avec une french approximative et aucun des motifs que j'avais demandés. Trois personnes se sont relayées sur mes ongles, sans jamais réussir à reproduire le modèle pourtant accepté au départ. Au moment de payer, on me demande 90 €, en m'expliquant qu'une réduction de 20 € m'a été accordée. Même avec cette prétendue remise, 90 € pour un tel résultat, après un temps de pose aussi long, c'est tout simplement inacceptable. Je suis extrêmement déçue. Si le modèle n'était pas réalisable, il suffisait de me le dire dès le départ, au lieu de me faire perdre mon temps et de me faire payer une prestation qui ne correspond absolument pas à ma demande. Je ne reviendrai jamais et je déconseille vivement ce salon !

• Oriane Devinastil y a un an

  Vraiment très déçue de cette prestation, je suis venue très régulièrement et toujours très satisfaite mais cette fois ci j’ai sélectionné un renforcement gel ou résine avec manucure sur ongles naturels. J’ai payé 70€ pour une french approximative (qui m’a couté un supplément de 10€), un chrome qui n’a presque pas tenu ( 10€ supplémentaires également) et une seule couche de gel en vernis. J’ai fait cette prestation le 11 avril, j’ai 2 ongles proches de la casse, un ongle avec des défauts un des ongles mous qui se plient. Cela n’a meme pas tenu 2 semaines que je dois retourner faire mes ongles après avoir payé une somme exorbitante. Très déçue

• emma barrotil y a un an

  Aujourd’hui j’avais rendez vous à 10h, mais j’ai étais prise que à 10h30 (lorsque le monsieur est arrivé avec 30 minutes de retard). Il commence à faire mes ongles et me demandait si j’étais sûre que j’avais rendez-vous et me demande la preuve du rendez-vous comme si je mentais. Ensuite vers la fin des ongles je lui explique que je comprends pas pourquoi mes ongles ne sont pas comme d’habitude et il refait la forme suite à ça je n’es pas vu de changement sur mon ongle donc je refais la remarque parce que 4 de mes ongles ont ce problème. A partir de là il a commencé à s’énerver contre moi, je lui montre une photo de ce que l’on me fait habituellement dans ce même salon et il me dit que c’est une forme complètement différente je cite « demandez à tout le monde dans ce salon c’est pas ballerine mais carré ça » en me criant dessus, or j’ai toujours demandé la même forme ballerine. Je suis donc ressortie avec les peaux à côté des ongles en sang. Le côté positif est que la manucure reste tout de même bien faite même si je n’aime ni la forme ni le comportement de ce monsieur. À l’avenir j’aimerais payer un service que j’ai demandé et qui est fait comme je le souhaite

SIRET

85331993700019

Créée en

2019

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr