TOP GARAGE Taverny - Yemacab Automobiles

Avis clients

• Remy Scil y a 3 mois

  J’airai aimé mettre plus ✨️ mais déçu je vien du sud de la France pour voir un fourgon qui est soi-disant nickel et c'est surprise sur surprise donc je suis reparti a pied... Vue la distance un peut plus de transparence sur l’état du fourgon ou sinon si il on pas vue ça pose question... Je ne note pas le garage pour sont travail juste sur la vente de véhicule d'occasion... Réponse : Prix de base 7800€ Après observation des différents problèmes ( disque arrière creusé et strié ( mort ), plaquettes mortes, peneu arrière usé de façon asymétrique à sont opposés, humidité dans le phare arrière, plusieurs plastique cassés ou manquant, bruit sur la courroie accessoires lors de l'accélération et du démarrage...) une remise de 250€ a été proposé de votre part donc le véhicule est tombé a 7550€ Oui c’est un véhicule de 15 ans et J’aurais très bien plus entendre que les plastique soit abîmé voir manquant même si la l'âge ni est pour rien mais pour le reste je pense qui il y a une amélioration à faire sur votre travail Je vous joins les photos Et je ne remets pas en cause votre sympathie et votre côté commercial pour avoir bloqué le camion une fois que je vous est envoyé la preuve de l'achat de mon billet d'avion sans quoi si je n'avais pas eu cette sécurité je n'aurai pas pris le risque de paier un billet sans sécurité d’avoir l'occasion de voir le fourgon ainsi que la patience que vous avez eu de me laissé regarder le fourgon dans sont intégralité pour me permettre de l'observer a ça juste valeur et prendre le temps de réflexion... J’espère que je suis un cas isolé et que c’est juste un loupé... Reconnaître c’est erreur permet de ne pas les répéter et d'évoluer dans sont travail entant que chef d'entreprise je parle d'expérience . Personne n’est parfait mais il faut savoir le reconnaître ... Et avoir l'audace de remets la faute sur le client qui est entre guillemets soi-disant coupé de la réalité ou sur le fait que avec vous il ne faut pas espérer un travail de qualité caché derrière des fausses excuses je trouve cela limite ... Cordialement... Réponse a votre deuxième commentaire : C’est moi qui fait preuve de mauvaise foi et qui déforme la réalité 🤣🤣🤣 Non il n’etait pas question de disque rouillé mais bien de disque strié ( vue sur la photo) et pour en arriver a cette usure c’est pas en restant immobilisé 😅 ( étés vous du métier pour oser dire ça!!!) En effet chaqu’un va pouvoir en juger Pour dire des absurdité pareil cela montre bien votre bonne foi et la véracité de vos propos... Heureux de savoir que je suis un cas isolé dans votre fonctionnement.... Non ! comme dit plus haut je ne cherchais pas un véhicule neuf mais bien d'occasion je parle de transparence donc encore une fois faire passer le client pour ce qu’il n’est pas honte à vous de vous caché derrière le clien pour éviterde reconnaître vos torts... Pour ceux qui est du temps que j’ai mis a regarder le véhicule heureusement que je l’ai pris un investissement de pret de 8000€ mieux vos regarder ce que l’on achete surtout chez vous apparemment😅... Pour ceux qui est des nombreuses négociation je vous est demandé une fois au téléphone si le prix était fixe vous m'avez répondu oui que vous étiez déjà au plus bas . j’ai dit ok je comprends ! Une fois devant le véhicule après découvert des différentes anomalies j’ai demandé si vous pouviez le remettre en état vous m'avez répondu ne pas avoir le temps et préféré me descendre le prix de 250€ au vue des 500 € nécessaires a la remise en conformité ( 2 pneus arrière avec pose plus les disque et plaquettes avec pose) Je vous ai répondu que j'allais du coup prendre le temps de réflexion et je vous est rappelé le lendemain pour ne pas donner suite ! En effet heureusement que cette vente n’à pas abouti ...😅 Juste pour info j’ai acheté un fourgon avec les même caractéristiques hier au même prix, en bien meilleur état et de 2015 donc les bonne affaire exite mais apparemment ailleurs que chez vous tout comme le respect du client 😅... Cordialement... Je joins vos réponses que chacun fasse sont propre jugements

• Chebbour Fethiil y a 2 mois

  Je suis à ma troisième voiture achetée chez Yemacab, et je suis toujours aussi satisfait. Rien à dire, un vrai professionnel qui reste à l'écoute de ses clients. Lors de la livraison de mon dernier véhicule, nous avons constaté après coup un petit défaut sur un phare qui n'était pas visible au moment de la vente. Dès que le problème a été identifié, Sofiane a immédiatement commandé un phare neuf d'origine chez le constructeur afin de le remplacer. C'est dans ce genre de situation que l'on reconnaît un véritable professionnel : sérieux, honnête et réactif, avec un excellent service après-vente. Un grand merci à Sofiane pour son professionnalisme. Je recommande Yemacab les yeux fermés !

• Salim Chehidail y a 3 mois

  Excellent accueil et très bon professionnalisme. L’achat du véhicule s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Le véhicule correspondait exactement à la description et toutes les démarches ont été simples et transparentes. Je recommande ce garage sans hésitation !