TOP GARAGE Garage des Greffieres Mécanique Carrosserie

Avis clients

• denis guérinil y a un mois

  Je viens de récupérer mon véhicule, qui avait subi un important choc à l'arrière et nécessitait des réparations conséquentes. Le Garage des Greffières s'est montré très réactif et d'un grand professionnalisme tout au long de la prise en charge. Un véhicule de remplacement m'a été prêté pendant toute la durée des réparations. De plus, les éraflures que j'avais malheureusement occasionnées sur un enjoliveur durant ce prêt ne m'ont pas été facturées, un geste commercial très apprécié. Je recommande ce garage pour la qualité de son accueil, son sérieux et son sens du service. Denis Guérin

• Inna Traoreil y a un mois

  J'ai choisi ce garage en toute confiance, mais je le regrette aujourd'hui. Pour un remplacement de porte facturé plus de 2 200 €, les techniciens ont cassé des agrafes qui maintiennent les garnitures de la porte lors de l'intervention. J'ai déjà dû y retourner trois fois pour tenter de faire corriger cette malfaçon. Depuis le 21 avril, j'attends toujours qu'on me rappelle pour fixer un rendez-vous afin de remplacer ces agrafes. Bien entendu, c'est encore à moi de me déplacer. J'ai appelé à plusieurs reprises, tout comme mon assureur. À chaque fois, on me répond que l'on va me rappeler, mais personne ne le fait... Je trouve ce manque de sérieux et de suivi inacceptable, surtout pour une réparation de ce montant. donc pour moi ce garage est à fuir, si je pouvais mettre moins qu'une étoile 😒 Je suis tout de même étonnée par la réactivité de votre réponse, alors que cela fait plusieurs mois que j'attends un retour concernant cette intervention. Je prends acte de votre réponse, mais je suis surprise par son contenu. Vous indiquez aujourd'hui que les agrafes cassées ne seraient pas liées à votre intervention. Pourtant, lorsque je vous ai signalé ce problème, il ne m'a jamais été répondu que vous n'en étiez pas responsables. Bien au contraire, il m'a été indiqué que les agrafes avaient été commandées et qu'elles seraient disponibles sous deux semaines. Depuis avril, j'ai relancé votre atelier à de nombreuses reprises, tout comme mon assureur. À chaque appel, il m'a été répondu que l'on me rappellerait afin de fixer un rendez-vous. Ce rappel n'est jamais arrivé. Si vous considériez réellement que cette réparation ne relevait pas de votre responsabilité, pourquoi m'avoir laissé attendre pendant plusieurs mois en m'indiquant que les pièces étaient commandées, plutôt que de me le dire dès le départ ? Par ailleurs, je vous remercie une nouvelle fois pour le poli-lustré réalisé sur l'autre porte. Je n'ai jamais contesté ce geste commercial. En revanche, celui-ci est sans lien avec le problème des agrafes, qui est l'objet de ma réclamation. Avant le remplacement de la porte, les garnitures étaient correctement fixées. À l'issue de votre intervention, ce n'était plus le cas. C'est un fait. Je regrette qu'après plusieurs mois d'attente et de nombreuses relances, vous choisissiez aujourd'hui de contester votre responsabilité plutôt que d'apporter une solution à un problème qui, jusqu'à présent, semblait pourtant reconnu par vos équipes.

• MMS CAREil y a 5 mois

  J ai fais effectuer une reprogrammation stage 1 eco sur ma MERCEDES C 200 CDI breack boîte auto 5 rapport. 180 000 de 2010. Juste avant elle bénéficie d' un passage a l' hydrogène pour nettoyer les organes moteur Je ne recherchais pas les performances mais l'économie de carburant. RESULTATS: Baisse flagrante de la conso entre 1l a 1.5 sur route. Véhicule est devenu étonnement plus souple et réactif.tout cela pour une somme très raisonnable. Au vu des tarifs carburant c est un plus, d e plus les gens du garage sont charmants et agréable de nos jours cela se signal.