Thoa Nails

Avis clients

• Kenza BENOUDIBAil y a 3 mois

  Une expérience catastrophique, à tous les niveaux J'avais réservé sur Planity pour un baby-boomer coloré. Dès l'accueil, le ton était donné : expéditif, et la prothésiste passait la prestation entière au téléphone en haut-parleur. Le travail en lui-même était dangereux. À cause de la précipitation, mes cuticules ont été ponçées jusqu'au sang sur plusieurs doigts. La pose de résine est épaisse, sans forme, et de la colle forte est restée sur la peau. Ce n'est pas de la négligence, c'est une blessure. Aucune écoute. J'ai demandé à trois reprises quand la couleur serait appliquée — on m'a dit de patienter. J'ai même montré une photo du résultat souhaité, à peine regardée. Elle n'avait tout simplement pas consulté l'intitulé de mon rendez-vous sur Planity. À la caisse, la mauvaise foi était au rendez-vous. Quand j'ai signalé l'absence de couleur, j'ai eu droit à un "vous ne m'avez jamais demandé ça". Puis une soi-disant "offre commerciale" à 45€ soit le prix d'un baby-boomer classique, pas du coloré que je n'avais pas eu. J'ai refuser puis on m'a proposé de payer 40€ pour une prestation incomplète et douloureuse. La prestataire s'est excusée mais je repars avec les doigts à vif, des ongles ratés, et sans la couleur demandée. Passez votre chemin.

• Nawal Balafrejil y a un mois

  Je suis très déçue de mon expérience dans ce salon. On m’a facturé une “manucure + semi-permanent” à 35€, alors que la manucure consistait uniquement à retirer les cuticules, ce qui est normalement inclus dans la plupart des prestations de semi-permanent dans d’autres salons. Cela donne vraiment l’impression de payer un supplément pour quelque chose de basique. Au-delà du prix, l’accueil a été désagréable lorsque j’ai posé une question ou exprimé mon incompréhension sur la prestation. Le ton n’était pas professionnel et je ne me suis pas sentie à l’aise. Je trouve que le rapport qualité/prix n’est pas au rendez-vous, et je ne recommande pas particulièrement ce salon pour une pose de semi-permanent.

• Mélody Greedharryil y a 9 mois

  Rdv a 13h30, prise seulement a 14h30. Pose catastrophique, j ai du demandé a plusieurs reprises de reprendre car ongle très epais. Je ne parle pas de toutes les coupures au doigts et l acrylique qui touche les cuticles. Decollement assuré. Je ne recommended pas du tout!