Tendance Spa

Avis clients

• Sarah Souriceil y a un an

  Mon conjoint m'avait offert pour mon anniversaire un soin + une pose de capsules. Le massage a été agréable seulement lors du passage à la manucure, je me retrouve pendant 1h30 face à une esthéticienne qui ne me parle que très peu. Pas de conseil alors que je lui ai précisé que c'était la première fois que je me faisais faire des capsules. En amont on m'avait dit au téléphone que je payerai 2€ de supplément par ongle si je voulais plus de fantaisie, lors du rendez-vous l'esthéticienne en question m'annonce ne faire aucun nail art. Mes ongles n'étaient absolument pas homogènes, pas tous de la même longueur, les tailles de capsules étaient pour certaines mal choisies. J'ai dû me relimer les ongles moi même. Par la suite, mécontente de la prestation, j'ai souhaité contacté la responsable qui était absente (ce que je peux comprendre), puis l'esthéticienne s'est empressé de m'appeler pour voir directement le souci avec moi sans passer par sa responsable. Pour un cadeau d'anniversaire, ça fait vraiment plaisir..!

• Justine Lfvril y a 2 mois

  déçue de mon expérience. premier rdv pour le head spa: eau froide, arrêt en plein milieu de rdv, on reporte 2e rdv: appel 10 min avant le rdv pour dire qu’il est annulé car pas d’eau chaude 3e rdv: maintenue mais eau à nouveau très chaud/ou très froid. aucune demande concernant mes habitudes, cuirs chevelus ect (contrairement au premier ou la responsable a été très bien). Il me restait du gommage partout sur l’arrière des cheveux. propose un dédommagement : la première responsable propose une carte cadeau de 45€ à utiliser dans ce que je veux, l’autre une carte de 20€ ou un brushing 😅 arrivée le jour du rdv, finalement on me donne une carte cadeau d’un soin du corps d’un montant d’une trentaine d’euros (d’autant plus que je n’aime pas ça) il s’agirait de connecter les sons de cloche ensemble, et probablement + de professionnalisme car là on y est pas. On devait d’ailleurs me rappeler mais.. silence radio

• Morgane PINELil y a un an

  Merci merci merci. J’ai été très très bien accueilli, l’équipe est top. Je suis très très contente du rendu de mes ongles, merci à Magalie pour son professionnalisme et sa gentillesse 🤭😝 Je recommande cet institut !!!

SIRET

93335426800015

Créée en

2024

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr