Tendance Coiffure

Avis clients

• A Da Sil y a 5 mois

  Vraiment pas dans mon habitude de poster un avis pareil mais je suis passée mercredi 15 avril pour un balayage assez clair froid, j’ai du coup bien montré à la coiffeuse ce que je voulais, elle me dit que ce ne sera pas aussi clair mais que ça va aller, à la fin je me suis retrouvée avec des grosses barres dans les cheveux, encore une fois je ne dispute personne et je reste compréhensible par rapport à tout ce qui a été fait, car oui il y a un travail fourni derrière, mais c’était malheureusement tout ce que je ne voulais pas, je reste tout de même souriante, en rentrant à la maison j’ai remarqué ces barres et tout le monde m’a dit que ça avait été fait bas comme si j’avais une repousse (photo à l’appui) je contacte directement pour dire que des grosses barres sont présentes et c’est tout sauf un balayage, c’était orange et pas du tout froid ni le rendu que je voulais, on me dit que je peux revenir en boutique pour corriger ça. Je suis revenue aujourd’hui donc vendredi 17 pour rattraper ce que la dame m’a fait, personne ne me parle d’un prix à payer, sachant que mercredi j’ai déjà payé 172€ pour pas avoir le rendu que je voulais.. à la fin de la prestation aujourd’hui la dame me dit que je dois RE payer 55€ ? C’est vraiment pas commercial étant donné que la première fois je n’ai absolument pas obtenu ce que je voulais, et ce n’était clairement pas de ma faute si il y avait des grosses barres, la photo d’inspi était un balayage froid remonté, la dame m’a fait un tie and dye orange doré, et en plus de ça on m’a fait repayer 55€ (je n’ai toujours pas obtenu de tons froids), la dame me dit qu’elle m’a fait une remise de -50% et m’a offert la patine mais je n’avais absolument pas à payer pour une prestation qui a été ratée ? Elle a essayé de justifier son premier travail en disant que non ce n’était pas des grosses barres, qu’on s’était mal comprises, je vous laisse regarder la photo et en juger de vous même.. Je suis particulièrement déçue car je me suis retrouvée à payer + de 200€ pour un balayage qui ne corresponds toujours pas à ce que je voulais malgré qu’après le rattrapage ce soit joli. Je suis restée cordiale tout le long mais je suis vraiment déçue. Surtout que la dame à la fin m’a dit qu’elle a rattrapé les mèches d’en bas aussi? Je n’ai jamais demandé à éclaircir les pointes surtout qu’elle ne l’a pas fait, en plus de ça c’est un mensonge car quand sa collègue devait me faire la patine elle lui a clairement dit « fais la patine qu’aux racines étant donné que c’était censé rattrapé ». Je suis vraiment déçue, et insatisfaite malgré l’aimabilité des coiffeuses mais non pro de faire payer une prestation qui a été raté ..

• Victoria Lil y a 3 mois

  Que dire à part un grand MERCI ! Après une teinture maison ratée, cheveux sauvés grâce a Claire. ENFIN d'excellents conseils pour cheveux bouclés, de l'expertise, des produits de qualité, une équipe super sympa et un salon agréable. Je recommande +++++ A bientôt !

• Marine Montaillieil y a 4 mois

  Je suis venue pour la première fois dans ce salon et j’ai eu une très belle expérience. L’accueil est très chaleureux de la part de toute l’équipe. J’ai été coiffé par Elise et il me semble son apprentie et je dois dire qu’elles ont fait un super travail toute les deux. Je suis venue pour un balayage pour éclaircir mes cheveux et je n’ai rien eu à dire sur le résultat c’était exactement ce que j’ai demandé. Un grand merci à elles pour leur travail de qualité je reviendrai c’est sur !