Tchip Coiffure Serris

Avis clients

• Sónia VDil y a 9 mois

  Je suis allée samedi pour un ombré miel/caramel! J ai précisé à plusieurs reprises que je voulais juste donner de la lumière à mes cheveux, pas très blonds. La coiffeuse qui s’est occupait de moi m a proposé une patine assez claire et orange! Je lui ai dit que mes cheveux ont tendance à devenir orange et jaunes, et q je souhaitais quelque chose plus naturel, mais pas trop foncé! La torture commence: le temps de pose du produit avait déjà terminé depuis 10 minutes et on me dit qu’il n y a pas de bac disponible, il faut attendre ! Super, en sachant que le produit décolore énormément et ruine les cheveux. On passe au bac, on me met un soin (j ai rien demandé, sans mon accord) et on me met la patine. Temps de pose: même pas 10 minutes. Quand elle etait en train de le sécher les cheveux, je voyais que des reflets orange! À la fin du séchage et avec les lumières flashy j étais assez mitigée car le rendu semblait très claire, mais avec un blond “correct”. Je sors donc de l établissement et je pars chez moi. Et voilà le moment d angoisse : sans les lumières flashy du salon je vois que mes cheveux sont “jaune pipi” avec des reflets orange! Et tout ça pour 127 euros et après avoir préciser à plusieurs reprises que je voulais un ombré miel et caramel . J ai du acheter une patine en urgence et j ai passé un weekend d angoisse! Mes cheveux sont ruinés ! Ainsi, et en pleine connaissance de mes dyoita, je contacte la DGCCRF pour pratique commerciale déloyale ou prestation non conforme.

• Sophia LAOil y a 2 mois

  J’ai été accueillie par Lisa si je ne me trompe pas de prénom. Elle est à l’écoute et elle est très agréable. Elle a compris ce que je desiré, et a su me conseiller. Je suis contente du résultat, je voulais du changement, je l'ai eu. 🙂 Ces collègues sont aussi très aimable. Si il faut donner un point négatif, je dirais peut-être le temps d'attente mais honnêtement ça ne m'a dérangé plus que ça. C'est un peu difficile de respecter le temps d'attente dans un salon, surtout quand c'est sans rendez vous. Comme quand vous allez chez le médecin, parfois il est un peu en retard, mais ça reste un excellent médecin. 🙂

• Nadiail y a un mois

  Je suis arrivée à 18 h 30 pour un shampoing-brushing alors que le salon ferme à 19 h 30. Il y avait peu de clients et trois coiffeuses présentes, pourtant on m'a refusé la prestation. J'aurais aimé qu'on m'explique pourquoi ou que les horaires de prise en charge soient clairement indiqués.