Suzuki Noisy-le-Grand - Garage des Richardets

Avis clients

• Nathalie Pirotteil y a 2 mois

  Achat d'un véhicule d'occasion, on vous demande 279 € en plus pour un "pack livraison" (nettoyage intérieur et extérieur, tapis .. ). Le jour de la livraison le véhicule n'était pas nettoyé (nous avons laissé tomber car nous etions pressés) et nous avons dû revenir chercher les tapis plusieurs semaines plus tard. Ça fait cher les tapis ! En plus il n'y avait pas d'essence, nous avons du en prendre chez eux. Lors de la première visite et de la livraison, on nous a affirmé qu'ils avaient le carnet d'entretien. Après 2 mois à le réclamer, on nous informe qu'il n'y en a pas et aucune facture à part les leurs ! Mais le plus irresponsable à été de découvrir une semaine après la livraison qu'il n'y avait pas de bouchon sur le bocal de liquide de refroidissement !! et lorsque nous avons appeler pour le signaler on nous a répondu que ce n'était pas grave et que nous pouvions rouler comme ça ! Lorsque nous avons envoyé un mail au responsable du site, il nous a répondu en sous-entendant que j'étais une menteuse aussi bien sur le nettoyage pas fait que sur le bouchon manquant ! alors que la moindre des choses aurait été de s'excuser devant la gravité de leurs incompétences et faire un geste commercial qui nous a été immédiatement refusé ! Ah si, ils ont commandé le bouchon a 20€ "par acquis de conscience" Aucun professionnalisme, aucune considération. Allez voir ailleurs !

• Mathieu Montaufieril y a 2 mois

  Je recommande vivement la concession Jaecoo où j’ai acheté ma Jaecoo 7. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, son accueil et ses précieux conseils tout au long de l’achat. Il a su être à l’écoute, disponible et très réactif, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable et rassurante. . Je suis entièrement satisfait de mon achat (en plus livrée avec 20 jours d avance) et du suivi proposé par la concession. Une équipe sérieuse et passionnée que je recommande sans hésitation !

• Dar Louziril y a 5 mois

  Très mauvaise expérience ! Le conseiller a attendu la dernière minute à la signature et après le virement pour nous informer que la voiture n’a pas de carte grise alors qu’il sait qu’elle est destinée pour l’export . À fuir !