Sublime Salon de Beauté

Avis clients

• Adanaia Mariamil y a 3 mois

  Prestation à 105 € absolument ratée. Le résultat ne ressemble pas du tout au modèle demandé et, plus grave encore, la pose n'a pas tenu une heure : tout est tombé au premier brossage. La responsable refuse de reconnaître un défaut technique évident et se cache derrière ses conditions générales pour refuser tout remboursement et met la fautes sur des facteurs comme le sébum et dit aussi que les extensions sont tombé à cause de ma base de cils qui est mauvaise, ce qui est faux puisque même si la base de cils est mauvaise les cils de peuvent pas tomber au bout de même pas 1h et surtout après un brossage. C’est une honte d’encaisser l’argent d’une cliente et en plus de cela d’une ÉTUDIANTE sans assumer ses responsabilités professionnelles. J'ai toutes les preuves des photos de la chute immédiate ainsi que des échanges par message et je ne compte pas en rester là. Un signalement est en cours. Si vous voulez un travail de qualité et une commerçant honnête, passez votre chemin. En plus de tout cela, les pratique tarifaires sont très douteuses et manque de transparence : un supplément de 10 € m'a été réclamé à la fin, la pose qui devait coûter 95€ ma finalement coûter 105€ alors qu'il n'avait jamais été mentionnée oralement et ni par message. Si un supplément est appliqué, il doit être annoncé clairement et non dissimulé dans des conditions générales que le prestataire sait pertinemment ne pas être lues en détail. C'est un manque de transparence total qui s'ajoute à l'échec technique de la prestation. J’ai réservé une prestation à un prix fixe, elle n'a pas le droit de rajouter des frais "surprise" au moment de payer sous prétexte possédé dans les conditions général. En conclusion c’est une honte, je vous déconseille.

• Sara Sarail y a 5 mois

  J’ai connu Sublimes après une catastrophe faite par une autre technicienne, mes cils était dans un état compliqué. Sirine a pris le temps qu’il fallait pour retirer mes les extensions avec une douceur et un professionnalisme remarquable. Depuis plus d’1 année maintenant je ne confie mes cils et mes sourcils qu’à elle. Douce, minutieuse et à l’écoute elle sait toujours donner de bon conseil. L’accueil rien à redire, la décoration du salon incroyable!!! On s’y sent vraiment bien. On voit qu’elle travail avec passion et amour! Merci Sirine pour ton travail (petite mention pour les cadeau offert pour la saint Valentin) je recommande les yeux fermés🩷🩷

• S Nayil y a 5 mois

  Plus de 5 ans que je viens faire mes cils chez Sirine, et jamais déçue ! Elle reste ouverte au dialogue si quelque chose ne plaît pas à sa cliente et essaye toujours de trouver une solution (un jour une pose ne m’ayant pas convenu, elle a été réactive et a vite trouvé une solution qui me convienne). Hygiène parfaite, qualités des cils également (cils fin et pas des cils épais tel une brique), très douce, polie et toujours une attention envers ses clientes, comme offrir une boisson ou une collation, ou bien les nombreux événements qu’elle fait au cours de l’année (la dernière en date celui de la saint Valentin). Au top, que ce soit en terme de compétence ou humainement parlant, chose rare de nos jours… Merci milles fois pour la qualité de vos prestations ainsi que pour votre gentillesse !