Style Hair & Body

Avis clients

• Sorayail y a un an

  REPONSE EN FIN D'AVIS. La coiffeuse m'a coupé la moitié des cheveux, évidemment ce n'est pas ce que j'ai demandé. On avait dit un dégradé qui commence court en haut, en gardant la longueur des cheveux du dessous (que j'avais réussi à avoir après de nombreuses années). Vu que nous étions d'accord, je ne me suis pas méfié et j'étais en totale confiance. Malheureusement je constate après que la totalité de mes cheveux a raccourci de moitié (-20cm). Elle me dit alors que c'est la longueur que j'avais demandé, alors que j'ai demandé un dégradé qui commence court, en gardant la longueur globale du reste des cheveux (j'avais répété que je n'étais pas prête à avoir les cheveux courts). Je regrette de ne pas avoir plus insisté que cela, la coiffeuse était gentille et les cheveux étaient déjà coupés de tout façon. Je ne pensais pas que mes cheveux seraient aussi courts une fois secs, ni que cela m'affecterait autant pendant plusieurs mois. Ce n'est pas normal de pleurer en rentrant du coiffeur. Elle m'a expliqué ensuite que le haut du dégradé ne doit pas être trop éloigné du bas, chose que j'aurais aimé qu'elle me dise dès le début, comme ça je n'aurais rien coupé. Je précise que j'avais montré une photo de ce que je voulais (cf photo, suivie de mes cheveux avant/après) j'étais donc en totale confiance. Désormais je n'irais plus chez un coiffeur pour une coupe, seulement les couleurs. REPONSE au commentaire de l'enseigne suite à mon avis : Je trouve ça aberrant qu'un salon de coiffure réponde de la sorte à une cliente qui a complètement été traumatisée de l'expérience. En réalité vous avez raison j'ai commis 2 erreurs : celle de vous avoir fait confiance au point de ne pas vérifier chaque faits et gestes de la coiffeuse après notre longue discussion sur la coiffure que je souhaitais. Je le répète pourtant elle a dit elle-même "on ne touche pas à la longueur". On dirait une parodie de séance de coiffure. Ma 2e erreur a été de n'avoir pas osé piquer une crise juste après la coupe, j'étais en effet un peu choquée, et je ne me rendais pas compte de la longueur puisque comme vous le dites, les cheveux bouclés paraissent plus longs quand ils sont mouillés. Et non je ne me suis pas faite massacrée gratuitement car j'ai tout de même payé pour ce carnage. Je retiens votre manque de professionnalisme suite à mon avis, qui reste en adéquation avec l'expérience que j'ai eu chez vous.

• Sarahil y a un an

  Très satisfaite de ma manucure. Les tarifs sont raisonnables et l’accueil est agréable. L’esthéticienne a pris le temps de me faire essayer plusieurs couleurs et s’est assurée tout au long de la prestation que le résultat me convenait. La prestation était rapide et efficace. Merci !!

• Lilie ergil y a un an

  j’avais demander un balayage blond et je me retrouve avec une grosse démarcation au niveau de mes racines de derrière mais le devant est beau