Steffy Sweetnails

Avis clients

• Loane CASSOUil y a 6 mois

  Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Steffy Nails. J’ai été très mal reçue dès mon arrivée, avec une attitude peu professionnelle et condescendante. Le travail a été bâclé, la dépose de semi-permanent a été très mal réalisée, et le résultat est loin d’être acceptable. En plus de cela, le prix qui m’a été facturé (22,40€ - prix étudiant) ne correspond pas à ce qui est habituellement pratiqué, surtout pour une prestation de cette qualité. À titre de comparaison, une pose complète de semi-permanent coûte environ 28€, donc facturer presque ce montant pour une simple dépose, mal faite en plus, est vraiment abusif. De plus, on m’a fait payer le tarif d’une dépose de gel pour les + de 18 ans, alors que j’avais simplement une pose de semi-permanent réalisée dans un autre institut. Malgré mes explications, cela n’a pas été pris en compte : on m’a affirmé le contraire sans même chercher à vérifier, ce qui est très frustrant et injuste. De plus, il n'était pas maqué à coté de la dépose de semi-permanent (fait dans un autre institut) que c'était pour les - de 18 ans, pourtant la femme m'a dit que si (preuve sur la 2 ème photo). Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, aucun geste commercial ne m’a été proposé : ni remboursement, ni correction du travail. J’ai même été mal parlée, ce qui est inadmissible. En tant qu’étudiante, ce genre de dépense compte, et je trouve cela honteux de traiter les clientes de cette manière et d'abusé d'eux. Je ne recommande absolument pas cet établissement. C'est absolument honteux.

• Marie Mil y a 3 ans

  J'ai récemment eu l'occasion de visiter le salon de Steffy pour ma première expérience de manucure. Malheureusement, je ne peux pas recommander cette expérience. Dès mon entrée, j'ai remarqué que le salon semblait fonctionner à un rythme effréné, avec des clientes qui se faisaient poser du vernis sur un canapé sans tables devant elles. L'accueil était à peine chaleureux, et tout au long de la séance, l'atmosphère était tendue. Le personnel ne communiquait quasiment pas, sauf pour donner des instructions d'une manière un peu brusque. Pendant ma manucure, si mes mains n'étaient pas positionnées comme Steffy le souhaitait, elle me disait de manière agressive « détendez-vous !!! » et secouait ma main. Le résultat de la manucure était également très décevant. Mes ongles n'avaient pas été limés correctement, et mes cuticules saignaient à cause de la manière brutale dont cela avait été fait pour aller vite. En fin de compte, j'ai même trouvé du vernis sur mes doigts. J'avais choisi cet institut en me fiant aux avis positifs, mais malheureusement, cette visite ne correspondait pas du tout à mes attentes. Il est possible qu'ils aient eu de meilleures pratiques par le passé d’où les avis positifs mais je souhaite que d'autres ne fassent pas la même erreur que moi en choisissant ce salon.

• FILTZ Déborahil y a 7 mois

  Un institut au top! steffy toujours accueillante et à mon ecoute . Je suis fidèle depuis ses débuts des son ouverture . Je recommande fortement

SIRET

78904080500010

Créée en

2012

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr