Square Habitat Arras

Avis clients

• Severine Gil y a 10 mois

  À FUIR ! Si vous ne voulez pas perdre de l'argent inutilement !! Nous avons toujours été réglo : jamais un retard de loyer, les petites réparations faites par nous-mêmes pour ne pas embêter le propriétaire… mais qu’est-ce qu’on peut être trop bons ! Nous avons été des locataires exemplaires — c’est ce qu’on nous disait — mais ils n’ont pas hésité à nous planter un couteau dans le dos. Soi-disant, une facture de nettoyage pour des “traces de graisse” sur la plaque de cuisson et le four, alors qu’à notre entrée dans les lieux, c’était déjà dans cet état. L’état des lieux d’entrée avait d’ailleurs déjà commencé quand mon mari est arrivé… Bizarre, non ? Et quand il signale un défaut, on lui répond : “Ah, la maison est grande !” — ben oui, c’est votre travail de tout vérifier ! Résultat : on se retrouve avec une retenue sur notre caution. Si j’avais su qu’ils étaient aussi vicieux, j’aurais fait des photos de chaque saleté retrouvée dans la cuisine : sous les plinthes, de la crasse et même de la levure périmée depuis au moins dix ans ! Encore une blague : ils refusent de nous rembourser le ballon d’eau chaude, sous prétexte qu’on aurait dû les appeler pour constater la panne. Sauf que la panne est tombée un week-end, plus d’eau du tout, et on aurait dû attendre trois mois pour qu’ils bougent ? Non merci ! Franchement, on ne se serait pas amusés à le changer s’il avait encore été en état de marche. Et quand le portail électrique est tombé en panne, personne ne s’est déplacé non plus. C’est honteux, je suis vraiment déçue. Et le meilleur pour la fin : soi-disant, le propriétaire aurait “réglé notre facture d’eau de juin parce que nous n’avions pas fait le nécessaire à l’emménagement”. 🤔 Ah bon ? Donc il a payé nos factures pendant deux ans ? Bizarre, puisque nous aussi, nous les avons réglées ! On nous prend vraiment pour des lapins de six semaines. Des personnes malhonnêtes, un état des lieux d’entrée incomplet et douteux, et une agence qui s’en fiche parce qu’elle sait très bien que ce sont les locataires qui trinquent à la fin. À VOTRE PLACE, J’AURAIS HONTE !!! Dommage que l on doit mettre 1 étoile, j aurais mis ZERO !!!!

• comte Rostovil y a 8 mois

  Nous sommes extrêmement satisfaits de nos échanges avec Mme Mahieu qui est une grande professionnelle disponible, réactive, a l'écoute et qui s'investit énormément pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Une très grande chance de l'avoir en gestion locative, c'est rare d'avoir quelqu'un d'aussi impliqué et c'est très appréciable.

• Ophélie Derancyil y a 5 mois

  Une expérience catastrophique. Manque de professionnalisme, de transparence, de communication, de suivi, et de respect des clients. Pour vous éviter de grosses déceptions, n’hésitez pas à passer par une autre agence pour vos projets ;)