Speedy

Avis clients

• IVAN DUFANETSil y a 4 semaines

  Aujourd’hui, le 22 juin 2026, vers 16 heures, j’ai pu constater comment fonctionne ce garage. Je conduis depuis 25 ans. Heureusement — ou malheureusement — je m’y connais un peu en mécanique. Nous savons tous quel temps il fait en ce moment. Je suis venu pour faire recharger la climatisation, car il semblait qu’il n’y avait plus de gaz. On m’a accueilli chaleureusement et, moins d’une heure plus tard (ô miracle !), une place s’est libérée pour effectuer la recharge. On m’a annoncé un prix de 80 euros. J’ai accepté, car il fait une chaleur incroyable et c’est effectivement le tarif habituel. Au bout d’environ une heure, à 16 h 44, on m’a informé par téléphone que ma voiture nécessitait un réfrigérant de nouvelle génération, le R1234yf. Il s’agit pourtant d’une Volvo de 2012. Cela m’a surpris. J’ai d’abord accepté, puis, après avoir effectué quelques recherches sur Internet, j’ai appris que j’avais la possibilité de faire remplir le circuit avec deux types de réfrigérant : le R134a ou le R1234yf. À 17 h 01, j’ai donc rappelé le garage et refusé cette modification, en précisant que ma voiture était plus ancienne et qu’un autre type de réfrigérant lui convenait parfaitement. Bref, nous nous sommes mis d’accord sur l’ancien type de gaz, pour un montant de 80 euros. Comme, à 18 heures, personne ne m’avait appelé alors que le garage fermait selon ses horaires habituels, j’ai téléphoné à 18 h 19. On m’a alors répondu qu’il y avait un problème : une fuite dans le circuit de climatisation empêchait toute recharge. J’ai répondu « d’accord » et je suis venu récupérer mon véhicule. C’est à partir de là que les choses se sont compliquées. J’ai exprimé mes doutes quant à la présence d’une fuite de gaz, car la climatisation fonctionnait encore, bien que de manière insuffisante. J’ai demandé à plusieurs reprises s’ils étaient certains que le circuit ne tenait pas le vide, ce qui aurait effectivement indiqué une dépressurisation du système. On m’a assuré que c’était bien le cas. Lorsque j’ai demandé un document officiel attestant du diagnostic, de la cause du problème ou, à défaut, un ticket d’intervention de l’appareil utilisé pour la vidange et la recharge de la climatisation, personne n’a été en mesure de me fournir le moindre document. On m’a expliqué que cette fonction de l’appareil était en panne. Comme le remplacement du fréon n’avait finalement pas été effectué, on ne m’a rien facturé, mais on ne m’a remis aucun document officiel ni aucun rapport de diagnostic concernant la panne. Déçu, je me suis immédiatement rendu chez un ami mécanicien. En appuyant simplement sur la vanne de recharge, il a immédiatement constaté la présence de fréon dans le circuit. Il a ensuite identifié la véritable cause du mauvais fonctionnement : un simple mauvais contact entre le ventilateur du système de refroidissement et son boîtier de commande. Ma conclusion : personne n’avait même l’intention de remplacer le fréon après que j’ai refusé l’option la plus chère. Le plus simple aurait été d’informer le client de la prétendue fuite dans le circuit de refroidissement. Je n’ai pas pour but d’offenser qui que ce soit, ni d’améliorer ou de détériorer la note de ce garage. Je précise simplement la date et l’heure exactes de l’intervention du propriétaire, qui en tirera peut-être ses propres conclusions. Je ne m’engagerai pas dans une discussion, ni ne chercherai à défendre ma position. Les personnes qui tiennent à leur réputation n’agissent pas ainsi. Je partage mon expérience, et c’est aux clients potentiels d’en juger. Ils ont déjà perdu un client aujourd’hui.

• Tuhanna PEKERil y a 4 semaines

  Très bonne expérience chez Speedy ! L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle et efficace. Un grand merci au chef Brahim pour son sérieux, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande sans hésiter !

• Aurelie Mulleril y a un mois

  Recharge de clim prix speedy pour une prise en charge immédiate :79€ prix annoncé sur place : "moins de 100€", prix final 156€ : le double de ce que ca vaut... Mais bien sûr en tant que femme se faire arnaquer (en plus de se faire complimenter sur son physique avec insistance ce qui est particulièrement gênant + tutoyé) est une chose à laquelle on fait face dans certains garages comme celui-ci !

SIRET

42136397900020

Créée en

1998

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr