Speedy

Avis clients

• Erwin Georgeil y a un mois

  Bonjour. D'abord désolé de mettre cet avis. Le 28 Mai ma clim m'a soudainement lâché avec les chaleurs du moment. Je teste le compresseur avec la valise à la maison et il n'est pas en défaut. J'appelle le 29 Mai ce garage Speedy et je peux venir dans la foulée. J'explique ce qui s'est passé, que je souhaite que mes obus soient changés car ils ont 5 ans. La recharge se fait, ils me montrent qu'il n'y avait 0g de R134a dans le circuit et que le circuit tient la pression. Je demande si les obus sont changés. On me dit que certainement oui car pas de fuites. 2 jours plus tard plus de clim et je dois partir en Allemagne. J'appelle Speedy le lundi matin pour signifier que la clim ne marche plus et je demande qi les obus ont bien été changés. On ne sait pas me répondre et que je dois passer à mon retour donc aujourd'hui le 8 juin. Entre temps (mardi 2 juin) je suis allé dans un garage en Allemagne qui avec de l'eau savonneuse m'a montré en 2 min que mes 2 obus étaient fuyards. Ils changent donc les obus, et rechargent la clim. Il restait évidemment 0g de R134a dans le système avant la recharge. Une fois l'intervention réalisée, ils remettent de l'eau savonneuse et nous constations qu'il n'y a pa de fuite coté BP et HP. Depuis tout marche nickel. Je passe donc chez Speedy ce jour, explique les éléments ci-dessus, montre la fiche d'intervention allemande ainsi que mes anciens obus fatigués et on me dit que mes obus n'ont pas été changés? Donc pas de remboursement possible alors que je.l'avais explicitement demandé. Je trouve cela dingue d'autant plus que lors de la recharge initiale ils avaient bien vu 0g de R134a. Donc fuite!!!. Je tiens à préciser que le personnel du garage était poli et respectueux. Je trouve juste honteux avec 0G de gaz restant de ne pas se dire naturellement de changer les obus (que j'avais demandé) et surtout de ne pas rembourser la prestation qui a surtout contribué à rejeter rapidement 680g de R134a aux oiseaux...... Le service client et la volonté de bien faire disparaît petit à petit. Dommage.

• Willhem Seilleril y a 4 mois

  Horrible !! La demoiselle à l’accueil a été très polie et très respectueuse mais je met cet avis à cause du chef d’atelier, exécrable au plus haut point et qui manque de respect à ses clients. D’une part il n’a pas l’air très compétent, mais en plus de cela il manque cruellement de professionnalisme… il a préféré ce moquer de moi à plusieurs reprises plutôt que de me trouver une solution… son attitude est déplorable et décevante pour un homme qui est censé être « chef » d’ateliers. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas et je déconseille vivement tant que cet homme sera encore là !

• Emmaa aail y a 3 semaines

  Hier, vendredi 09/07, j’ai déposé ma Ford Fiesta pour une révision « Forfait entretien intégral ». Une fois mon véhicule récupéré, de retour à mon domicile, j’ai constaté que la jauge de niveau d’huile moteur était sèche… Aussi, il m’a fallu ajouter plus d’un litre d’huile pour que le niveau revienne à la normale… Heureusement que je ne suis pas parti en vacances directement après avoir quitté le garage Speedy. Vraiment très déçu (j’étais pourtant un bon client…).

SIRET

42136397900020

Créée en

1998

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr