Speedy

Avis clients

• Laurineil y a 6 mois

  Honteux ! À fuir ! Je me suis rendu dans ce garage pour connaître le tarif du changement d’un feu : on m’annonce 73 € par feu, soit 73 € x 4 pour les feux avant (faites le calcul…) J’ai finalement contacté un autre garage Speedy qui m’a changé les ampoules pour les 4 feux avant pour seulement 61 € au total. Prix exorbitants

• Linda Bil y a 4 mois

  Suite à ma visite, je vous déconseille fortement de faire appel à leurs prestations de service. En effet, c'est un garage qui ne respecte pas la prestation que vous leur avait demandé initialement et sans votre autorisation, vous facture des prestations supplémentaires. Ils vous prennent donc au dépourvu en vous mettant face à la facture onéreuse, sans devis préalable, au moment où vous devez récupérer vos clés de voiture. Vous appelez pour demander si votre véhicule est prêt et on vous répond que la voiture est prête depuis 5 minutes (il ne prenne donc pas le soin de vous appeler pour vous prévenir). Ensuite, quand vous arrivez au plus vite pour venir chercher la voiture dans les temps, la secrétaire d'accueil vous parle de manière nonchalant et de façon hautaine pour vous dire que la voiture devait être récupérée au plus tôt et que vous faite perdre du temps aux employés qui doivent partir rompre leur jeune. Je demande à cette secrétaire de baisser d'un ton et je demande des explications sur la facture onéreuse. Et c'est là où le mécanicien à qui je n'ai absolument pas adressé la parole se mêle de cette conversation. Celui-ci me crie dessus et me dit ne pas surenchérir alors que celui-ci trouvait normal de s'adresser ainsi à la clientèle. Après avoir été contrainte de payer un montant non indiqué lors de la prise de rendez-vous (afin de pouvoir récupérer mon véhicule et me sauver vite de cet endroit), je demande une facture papier à la secrétaire mais elle me dit que ce n'est pas possible et que la facture sera uniquement envoyée par e-mail. Je refuse de donner mon adresse e-mail et c'est là où le même mécanicien se mêle à nouveau d'une discussion qui ne le regarde pas. Je demande à ce mécanicien de me laisser tranquille au vu de son attitude très insistante et colérique. Celui-ci évoque le respect alors que lui même manque de respect à la clientèle. J'ai dû hausser la voix à plusieurs reprises pour que celui-ci me lâche enfin et lui n'en démordait pas en persistant dans son attitude misogyne. Je suis donc partie sans facture papier et je leur ai bien fait comprendre que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage dont vous pouvez trouver de jeunes adolescents à l'accueil parlant fort, rigolant et intimidant la clientèle dans l'espace accueil. Je le redis donc encore une fois que les salariés qui travaillent dans ce garage, étant une franchise de la marque Speedy, sont des cas sociaux. à l'attention de Romain de Speedy : pour votre information, la terminologie "cas sociaux" fait partie de la langue française et peut être utilisée pour décrire des situations qui sortent de la norme sociale. Vous pouvez signaler cet avis tant que vous le souhaitez mais je vous rappelle que nous vivons dans un pays où la liberté d'expression est un droit. Je vous invite à vous déplacer dans ce garage pour constater par vous même ce qu'il s'y passe. C'est aussi un droit d'avertir les consommateurs et les usagers des pratiques et des comportements non professionnels et l'attitude tricheuse des employés/patrons de ce garage.

• Barbara Streisil y a un mois

  Devis astronomique totalement hors sujet de ce qui avait été demandé… j’ai payé un prix exorbitant pour que 2semaines après je me retrouve en vacances à 500km de la, pour réservoir d’huile moteur vide, après constat du garagiste aucune vidange n’a été faite aucun filtre n’a été changé… pourtant j’ai payé une vidange ! Fuyez de toutes urgence

SIRET

82144423900015

Créée en

2016

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr