Speedy

Avis clients

• Manon Guignardil y a 2 semaines

  Je suis venue chez Speedy pour un problème de freinage. Au départ, le monsieur à l'accueil semblait plutôt sympathique et arrangeant. Malheureusement, la suite a été beaucoup moins reluisante. Le soir même, on m'annonce qu'il faudrait presque tout remplacer et on me présente un devis à 760 €. Sans grande surprise, je refuse. C'est à ce moment-là qu'on me lance : « Bon, du coup, il faut juste payer le diagnostic. » Pardon ? Quel diagnostic ? Depuis quand est-il payant ? Et surtout, pourquoi ne pas prévenir le client avant ? Ce n'est pas les 69 € qui me dérangent, c'est le manque total de transparence. J'aurais apprécié être informée avant qu'on engage une prestation facturée. Le plus incroyable reste le diagnostic lui-même. J'ai fait contrôler ma voiture dans un autre garage : verdict, mes plaquettes et mes disques sont en très bon état. Autrement dit, les 760 € de réparations annoncés étaient totalement injustifiés. Chacun en tirera les conclusions qu'il souhaite. Si vous êtes une femme seule, je vous conseille d'être particulièrement vigilante. Pour ma part, je suis ressortie avec le sentiment qu'on essayait surtout de me faire accepter un devis exorbitant plutôt que de résoudre mon problème. Cerise sur le gâteau : le monsieur de l'accueil reçoit les clients cigarette au bec, aussi bien dans l'atelier que dans l'espace d'accueil. Niveau image et professionnalisme, on repassera. Une expérience qui inspire davantage la méfiance que la confiance. Il y a heureusement des garages beaucoup plus honnêtes et transparents.

• Evelyne Rodriguesil y a 3 mois

  J'ai contacté plusieurs fois ce garage pour des soucis sur Ma Mini. J'ai toujours obtenu des rendez-vous que malheureusement j'ai dû annuler . Le personnel est très sympa et très professionnel.

• Maissane Bergeronil y a 3 mois

  Nous étions de passage à Clermont, on a malheureusement eu une valve cassé en deux. Nous sommes passé chez ce garage qui nous l’ont soit disant changer, sa était encore pire !!!! Le pneu était à plat il y avait une fuite au niveau de la valve. Des GROS VOLEURS HONTEUX ! Payer une fortune pour ressortir et tu crains ta vie au volant !

SIRET

42136397900020

Créée en

1998

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr