Speedy

Avis clients

• Amandineil y a un mois

  Je ne savais pas qu’un vase d’expansion pouvait provoquer une telle montée en pression… surtout au niveau du devis. Après m’être arrêtée au centre de Beynost pour une simple recharge de climatisation, on m’informe qu’une légère fissure aurait été détectée sur mon vase d’expansion. Jusque-là, rien d’anormal : un diagnostic peut révéler une intervention nécessaire, et je remercie même vos équipes de m’avoir alertée. Là où l’histoire devient beaucoup plus surprenante, c’est lorsque l’on me présente un devis de 218 € pour le remplacement de cette pièce. Soucieuse de ne pas engager une dépense à la légère, j’ai pris le temps de demander plusieurs avis. Résultat : un autre garage a effectué exactement la même intervention pour… 82 €. Et pour être tout à fait précise, 3 ou 4 autres garages consultés m’ont également proposé des tarifs bien plus proches de cette réalité, confirmant que le devis présenté par vos soins était pour le moins très éloigné des prix pratiqués ailleurs. Une différence de 136 €, pour une pièce et une main-d’œuvre qui semblent pourtant provenir de la même planète automobile. J’ignorais jusqu’ici qu’un vase d’expansion pouvait nécessiter un tel traitement de faveur, peut-être avec une finition plaquée or ou un service cinq étoiles inclus. Malheureusement, aucune option de ce type ne figurait sur le devis. Je trouve regrettable qu’une enseigne de votre envergure puisse proposer des tarifs aussi éloignés de la réalité du marché. La confiance des clients se construit sur la transparence et le juste prix, pas sur la surprise au moment de découvrir la facture. Je vous laisse donc méditer sur cette différence de tarif : elle a au moins eu le mérite de me rappeler qu’un deuxième avis peut parfois être le meilleur des systèmes de refroidissement.

• Véronique Brunotil y a un mois

  Un grand merci à l'équipe de Speedy beynost pour sa gentillesse, son honnêteté et son professionnalisme. Venue pour une prétendue fuite sur la boîte de vitesse suite à un contrôle technique, ils ont pris mon véhicule immédiatement pour me dire que finalement tout allait bien et qu'il fallait juste l'emmener nettoyer...!! Pas sûr que tous les garages aient eu cette honnêteté. Merci à vous.

• Ornellail y a un mois

  Une équipe de professionnels compétents, dynamiques et empathiques. Un problème de pression des pneus, on a pris ma voiture tout de suite et le problème réglé avec le sourire. Merci beaucoup

SIRET

42136397900020

Créée en

1998

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr