Spa La Villa Clémenceau - massages et instituts de beauté Bordeaux

Avis clients

• Elodie Maclairil y a 7 mois

  J’ai passé un très bon moment à la Villa Clemenceau. Merci à Pascale pour sa gentillesse et pour son savoir faire. Le gommage et le massage furent très agréables! Pleins de petites attentions entre autre la proposition du café à l’arrivée et le petit thé à la fin. Je me suis sentie accueillie comme une princesse ! Ça fait du bien 😌

• Camila Arcaderil y a 5 mois

  Je suis allée me faire masser en décembre 2025. J'avais pris rdv pour 10h, sans savoir que c'était l'heure d'ouverture. Je suis arrivée 15 minutes avant. C'était un jour où il faisait très froid, -5 degrés dehors. Le personnel de la Villa m'a vue tenter d'ouvrir la porte et attendre dehors mais n'a pas daigné venir me proposer d'attendre l'heure de mon massage au chaud. Ensuite, quand je suis enfin entrée, on m'a fait une leçon sur les huiles essentielles après m'avoir demandé quels senteurs j'aimais tout en me disant qu'il ne fallait pas parler de senteurs pour les huiles essentielles. Bref, un moment scolaire plutôt désagréable tant on m'a pris de haut. Ensuite, vient le moment du massage : pas de musique relaxante dans la cabine, du coup on entendait les travaux dans la rue. Et en plus la masseuse avait les mains gelées parce qu'il faisait froid dehors. Franchement, pour un établissement censé être plutôt haut de gamme, je suis très déçue. Le prix payé par mon conjoint pour m'offrir ce moment aurait dû être dépensé ailleurs… Je ne reviendrai pas.

• Baudry Leprat Aliceil y a 6 mois

  J’ai été reçue avec une telle condescendance et un tel manque de bienveillance que je suis très en colère. Jeune maman, je me suis organisée pour venir me faire masser 1h. Arrivée sur place à 15h50, je suis reçue par une personne hautaine qui me réprimande parce que je suis « très avance » pour mon rendez-vous de 16h15. Je lui explique que j’ai rendez-vous à 16h et dois aller jusqu’à le lui prouver par le message de confirmation. Je ne serai de toute façon reçue qu’à 16h15. Je reste souriante et j’acquiesce. Je tends finalement mon bon cadeau qui est refusé parce que dépassé d’une semaine. J’ai pourtant pris rendez-vous par téléphone et donné mon nom. Si vous choisissez d’être si peu commerçants et flexibles, pourquoi ne pas vérifier le numéro du bon cadeau dès la prise de rendez-vous ? Chère madame, je suis sûre que vous vous reconnaîtrez, sachez que ce moment était précieux dans ma vie de jeune maman et que votre accueil, manquant cruellement d’humilité et d’humanité, ne vous honore pas. Oui la Villa Clémenceau est une grande institution bordelaise mais peut-être en avez vous oublié que ce sont des êtres humains que vous recevez.