Spa Cinq Mondes Grand Hôtel-Dieu Lyon

Avis clients

• Sophie Chatelotil y a un mois

  Rdv pris par telephone, contact facile . Le lieu est magnifique, l’hôtel Dieu est un endroit agréable où on peut déambuler à l’écart du bruit de la ville . Bon accueil , personnel très aimable et discret . Le massage répondait à mes attentes , la masseuse très professionnelle , à l’écoute et discrète , douce . J’ai bénéficié d’un massage ayurvedique du corps et un massage du visage . A la fin du massage, un petit diagnostic de ma peau m’a été rendu , et des conseils m’ont été donnés . Bien sûr un petit tour en boutique et un petit achat (sans forcing) … satisfaite de ce moment relaxant et apasisant tant par le lieu que les mains expertes . Merci

• Géraldine Bil y a 5 mois

  J’ai reçu un bon cadeau pour un accès spa et un massage. Dès la prise de rendez‑vous par téléphone, j’ai senti que le personnel était pressé. Le jour J, l’accueil était chaleureux et le lieu propre et agréable, mais l’ensemble est resté mitigé. On m’explique que je commencerai par une heure de spa avant le massage dos et visage. J’ai été surprise de ne trouver ni piscine ni jacuzzi. Dans le hammam, un seul porte‑serviette, une dalle cassée, de la moisissure au plafond et aucune odeur relaxante type eucalyptus. Après seulement cinq minutes, on vient me chercher pour le massage, en m’indiquant que je terminerai le spa ensuite. En cabine, la praticienne me demande le type de massage souhaité, alors que je l’avais déjà précisé lors de l’appel et confirmé à l’accueil. L’huile était froide, sans parfum, et le soin manquait d’intensité, ressemblant davantage à des caresses qu’à un véritable massage. De retour au spa, on m’informe que quelqu’un viendra me prévenir lorsque mon temps sera écoulé, puisqu’il n’y a aucune horloge. Je trouve d’ailleurs dommage de finir par le spa, car je ne bénéficie pas des produits appliqués sur ma peau, notamment ceux du visage. Le temps m’a semblé très long. En allant vérifier l’heure sur mon téléphone, j’ai constaté que j’étais restée 30 minutes de plus sans que personne ne vienne me voir.

• Léail y a 5 mois

  J’ai eu l’occasion de venir deux fois dans ce spa grâce à des bons cadeaux, et honnêtement mon avis est assez mitigé. Déjà, les deux fois il y a eu beaucoup de retard sur les soins : environ 20 minutes la première fois puis environ 35 minutes la seconde. Je peux totalement comprendre qu’il y ait des imprévus dans ce genre d’établissement et ce n’est pas ça le problème. Ce qui est dommage c’est surtout le manque de communication. Personne ne vient prévenir et c’est au client d’aller demander à l’accueil ce qu’il se passe… Pas forcément agréable quand on doit sortir de l’espace spa en peignoir, traverser devant les personnes qui attendent et finir à l’accueil avec les courants d’air. J’aurais aussi aimé qu’on précise au moment de la réservation que l’espace spa ne comprend ni jacuzzi ni bain aquatique. Vu le standing du lieu et les tarifs pratiqués, je pensais vraiment que ce serait le cas. (Je n’avais pas conscience que le bâtiment était classé que l’architecture faisait que ect.) Concernant les soins, les deux praticiennes étaient gentilles et professionnelles. Lors de ma dernière venue, j’ai d’ailleurs passé un bon moment et le massage était agréable. En revanche, pendant le premier soin, la praticienne regardait très souvent l’heure, sûrement parce qu’elle essayait de rattraper le retard accumulé mais forcément ça casse un peu le côté détente. Et dans les deux cas, la fin du soin et la prise de congé m’ont semblé assez expéditives. Enfin, j’ai été un peu déçue par le contenu des massages. J’avais choisi deux soins pourtant très différents, mais au final les sensations étaient assez similaires, avec quelque chose d’assez mécanique et peu personnalisé. Ce n’était pas une mauvaise expérience non plus, mais au vu des prix et de l’image du lieu, je m’attendais sincèrement à quelque chose de plus chaleureux et plus haut de gamme.