Spa and Skin

Avis clients

• Lucile INARDil y a 2 semaines

  Très bonne expérience en amoureux pour notre anniversaire de mariage. Spa privatisé. Moment agréable et romantique.

• Camille Fabrieil y a un mois

  Très déçues de notre expérience… Nous étions 4 pour un EVJF et avions réservé 1 heure de SPA. En arrivant, la responsable nous dit que le hammam vient juste d’être allumé et qu’il va falloir attendre qu’il chauffe… Pas idéal quand on a réservé seulement une heure. Elle nous a dit qu’elle allait nous apporter des serviettes, mais elles ne sont jamais arrivées. Au bout de 30 minutes, le hammam était toujours froid et sentait les égouts. Nous l’avons donc appelée. Elle est venue constater le problème mais s’est contentée de nous dire : « Ça va chauffer il faut encore du temps », sans vraiment apporter de solution. Pour les mocktails, nous étions 4, elle a pris la commande pour 4, mais est revenue avec 3 mocktails… Les serviettes, nous avons finalement dû les réclamer nous-mêmes une heure plus tard. Le plus décevant reste la réaction à la fin. Nous lui avons expliqué que nous étions déçues de l’expérience, notamment parce que nous n’avions pas pu profiter du hammam. Sa réponse a été : « Bah il fallait me le dire ! »… suivie d’une justification de 5 minutes sans AUCUNE excuse ou geste commercial. Entre le hammam froid, l’odeur d’égout, les oublis à répétition et le manque de remise en question… c’était vraiment moyen.

• Héloïse SIil y a 3 semaines

  C'est toujours un réel plaisir de venir se faire masser dans cet institut. L'espace SPA est très agréable et intimiste, le personnel toujours agréable et professionnel. Merci pour ce magnifique moment de détente 😍