SOA - Agence de CONTRES

Avis clients

• Jordan BERGERil y a 8 mois

  Très mauvaise expérience avec la SOA, et surtout avec leur service comptabilité. Mon père est intervenu en tant qu’entreprise sur un chantier pour un montant d’environ 350 €, et depuis le mois d’août, le paiement n’a toujours pas été effectué. À chaque relance, une nouvelle excuse : – il manquait soi-disant le numéro de chantier, – puis un autre document, – puis le Kbis, – puis encore une nouvelle demande différente… Bref, toujours une raison pour repousser le paiement, sans jamais trouver de solution concrète. La communication est laborieuse, le suivi inexistant, et la gestion administrative clairement défaillante. C’est très regrettable de traiter ainsi des artisans qui ont pourtant réalisé leur travail correctement. Entreprise à éviter si vous êtes prestataire ou sous-traitant.

• frederic BERGERil y a 8 mois

  Service comptabilité catastrophique Entreprise nationale, mais service comptabilité totalement défaillant. Depuis août, je tente de faire traiter une facture pourtant transmis à de multiples reprises (au moins cinq fois, documents définitifs inclus). À chaque envoi, une nouvelle excuse : document soi-disant « en brouillon », pièce manquante, demande déjà faite auparavant… bref, personne ne suit le dossier. Je suis une entreprise unipersonnelle, et je passe un temps hallucinant à refaire le travail que leur service comptable est incapable d’assumer. Aucune prise de responsabilité, aucune vision globale du dossier, uniquement des mails automatiques et des relances inutiles. Le plus inquiétant : les documents sont bien envoyés, mais jamais traités, comme si chaque interlocuteur découvrait le dossier pour la première fois. Résultat : des mois de retard, une énergie perdue, et un profond manque de respect pour les prestataires. Si vous êtes une petite structure, fuyez : vous n’aurez ni considération, ni efficacité, ni solution. Une expérience extrêmement frustrante et indigne d’un groupe de cette taille.

• Inna fil y a un an

  Intervention réalisée le 6/08 à Romorantin Superbe équipe, à la fois très qualifiée et humaine. Nous avons rencontré un gros problème au niveau des canalisations. L’intervention, certes coûteuse, a néanmoins permis de résoudre notre souci. Ils ne pouvaient pas nous garantir à 100 % le résultat, car le système d’évacuation était introuvable et non visible à l’œil nu. Nous tenons à les remercier pour leur soutien moral et leur attitude positive. Intervention programmée le soir à 23 h, et ils étaient disponibles dès le lendemain à 10 h — un professionnalisme rare !