SERRURIER SAINT GERMAIN EN LAYE - ALCOF SECURITE APS - POINT FORT FICHET - SERRURERIE SAINT GERMAIN EN LAYE

Avis clients

• Malka Ericil y a 6 mois

  Cette entreprise est vraiment top. On a fais appel à eux pour une porte blindé. La porte est de belle qualité et l'ensemble de l'équipe au complet est vraiment très agréable. Le commercial agréable, serieux et efficace. Les personnes à l'accueil téléphonique sont toujours souriante et agréable. les techniciens sont efficace et professionnel. On a eu quand même un petit souci à un joint de la porte qui gener l'ouverture de la porte, j'ai apeler à 22h pensant tomber sur un répondeur pour connaitre l 'horaire d'ouverture et je suis tombé avec le service urgence intervention. Très à l'écoute et gentil, il m'a envoyé un serrurier (sans frais par la garantie) à 23h pour me remettre ce fameux joint. Cette personne de noveau fut extrèmement agréable, serieux et efficace. Bref une équipe au top de jour comme de nuit. Je sais à qui je ferai appel dorénavant. Je recommande +++

• Arnaud CUISINIERil y a 2 semaines

  J'ai eu affaire pour un problème de dépannage sur une serrure qui ne fonctionnait plus. J'ai eu Laetitia à l'accueil de cette boutique, j'ai reçu de très bons conseils ce n'est pas la première fois que je les appelle et ça ne sera pas la dernière. Je vous encourage tous à venir voir cette équipe.

• alain paludil y a 4 mois

  Accueil déplorable et détestable de la secrétaire d'ALCOF SECURITE APS de St Germain en Laye ....J'ai fait changer une pile par leur soin d'une télécommande (accès parking) il y a 2 mois....et la pile s'avère déja défectueuse....pile vendue 10 € 50 par ce point de vente....lorsque je demande aujourd'hui à ce que l'on me la change aucune solution n'est envisageable avant la semaine prochaine et on remet en cause l'état de la télécommande......je trouve une solution alternative et c'est bien la pile qui se révèle défectueuse....je reprends contact avec le point de vente pour les informer du diagnostic en leur faisant part de mon étonnement de la brièveté du fonctionnement de la pile qui m'a été vendue ....aucun geste commercial ne m'est proposé prétextant que les piles ne bénéficient d'aucune garantie ! ! ! ton désagréable de la secrétaire.....aucune notion de service...j'estime que lorsqu' on effectue une prestation on l'assume jusqu'au bout...je déconseille ce point de vente pour son incompétence.....