Selfcity Carnot - Plombier Chauffagiste Climatisation - Toulouse

Avis clients

• Cyril Appourchauxil y a 4 mois

  Très mauvaise expérience. Un devis a été établi après visite sur place pour remplacer un mitigeur de cabine de douche, et un acompte m’a été demandé puis encaissé. Après plusieurs semaines d’attente, un technicien s’est déplacé… pour repartir sans faire les travaux, indiquant que l’intervention n’était finalement pas possible. L’entreprise a ensuite simplement décidé d’abandonner le chantier et propose uniquement de rembourser l’acompte. Résultat : plusieurs semaines perdues et une situation compliquée avec ma locataire. Je regrette qu’un devis ait été établi et un acompte encaissé sans vérification sérieuse de la faisabilité.

• Luana IERONEil y a 7 mois

  Prise de rdv rapide et efficace : on envoie un module sur internet et le secrétariat vous rappelle pour fixer un rdv. Le technicien a été très ponctuel, efficace et très disponible pour résoudre une problématique qui était hors de l’entretien standard de la chaudière.

• Maxime Hubertil y a 4 mois

  Deux expériences calamiteuses : d'abord un entretien de chaudière qui vire au cauchemar après qu'un technicien oublie de rebrancher un câble, provoquant des EXPLOSIONS 🔥 dans la chaudière. Une intervention quelques heures après de leur part à réglé le problème. (Un arc électrique provoqué par un câble débranché) Après inspection, les évacuations de fumées étaient encore obstruées : 79€ pour un spectacle pyrotechnique. Ensuite, demande d'intervention suite à une panne de chaudière où le technicien ne sera finalement pas venu, à cause d'un bug informatique. Un simple remplacement de sonde qui n'aurait de toute façon pas pu se faire car ils n'ont pas de stock de composants.