SARL Fl'o plomberie

Avis clients

• Sou Addil y a 11 mois

  Le travail sur ma tuyauterie gaz a été réalisé correctement, et les tests d’étanchéité étaient conformes. Cependant, plusieurs points m’ont déçus : • Premièrement, le fait de ne pas répondre à mes mails pour fixer une date après avoir signé le devis et versé l'acompte. Il a fallu 3/4 relances quand même. Bon on va dire que c’était les vacances ou vous aviez du boulot. Soit. • Deuxièmement, le devis ne précisait pas que l’intervention était au forfait, je pensais donc que le travail serait plus complexe plus long justifiant le prix. C’est pourquoi j’ai accepté de signer le devis, c’est de ma faute j’aurai du faire plusieurs devis. Je l’ai su le jour de l’intervention. Le tarif final est très élevé pour le temps réellement passé (1h30 a peu près pour faire large, facturée presque comme 3h), ce qui me semble disproportionné. Je comprends que c’est fatigant d’avoir des clients qui se plaignent pour 10/15 min, perso je considère que toute heure commencée est due comme expliquée par mail. Facturer 2h pour 1h30 de travail ou même 1h05, cela me semble correct. 3h pour 1h30 non, je ne suis pas la sécu je ne paie pas pour combler le déficit causé par les autres. Si vous aviez travaillé plus que les 3h du forfait, ben faut juste réajuster la facture c’est tout. Ce n’était pas le cas. L'excuse du « forfait pour tout le monde car des clients se plaignent de 10/15 min de trop ou pas assez » ne passe pas trop. Sachant que je vous l’avais demandé en plus si c’était bien un forfait pour 2h vous m’aviez répondu que oui. En résumé, si le travail est correct, le manque de transparence sur le forfait et de réactivité est regrettable. Ce n’est pas une attaque personnel, mais les futurs clients doivent absolument demander le détail du forfait et le temps estimé avant signature pour éviter les mauvaises surprises.

• Ulysse MacCormackil y a 10 mois

  Excellent plombier – travail soigné et professionnel ! Nous avons fait appel à Fl'o Plomberie pour des installations neuf dans notre local professionnel. Nous sommes très satisfait du résultat. Le plombier a été ponctuel, efficace et très professionnel. Le travail a été fait proprement, rapidement. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est sa transparence dans les explications et les conseils. Je recommande vivement à toute personne cherchant un plombier de confiance à Rennes, que ce soit pour une réparation, une installation sanitaire ou un dépannage d’urgence. Merci encore pour ce travail de qualité, nous referons appel à vous sans hésiter ! À bientôt pour la rénovation de ma maison cette fois-ci ;)

• françois Duboisil y a 11 mois

  Travail de qualité. Florent est très réactif et de bons conseils. Appelle-le les yeux fermés, il saura répondre à vos besoins. Merci encore pour ton travail réalisé dans mes logements.