SARL Bernard Garnache

Avis clients

• Camille Cuvelliezil y a un mois

  Suite à un cambriolage fin janvier, nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de nos fenêtres et de notre porte-fenêtre. Le devis annonçait un délai de 6 à 8 semaines maximum, mais nous avons finalement attendu près de 5 mois avant la réalisation des travaux. La communication a été inexistante tout au long du dossier. Il était très difficile d'obtenir des informations claires sur l'avancement de notre demande, et le secrétariat a fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. De plus, un rendez-vous a été fixé à la dernière minute, avec un appel seulement la veille pour le lendemain, sans tenir compte de nos contraintes d'organisation. Une façon de procéder peu respectueuse des clients. Enfin, la secrétaire s'est montrée à plusieurs reprises hautaine avec un grand manque de compassion et de compréhension lors de nos échanges téléphoniques, ce qui est inacceptable dans le cadre d'une relation client. Une expérience très décevante. Je ne recommande pas cette entreprise.

• Jérôme Colinil y a 5 mois

  Demande de devis par mail aucune réponse. Après 6 mois déplacement sur place. Demande prise en compte. On me dit on vous envoie le devis lundi par mail. Ça fait 3 semaines toujours rien... Chacun son avis. En ce qui me concerne je dirai hormis une perte de temps et personnels à la ramasse c'est tout ce que je retiendrai.

• tatiana sirianniil y a 10 mois

  A fuir !! Ils m ont fait attendre 2 mois pour « commander ma vitre » et quand je demande qu ils viennent au moins me fixer mon plexiglas , ILS ME PLANTENT , et annulent le dossier auprès de mon assureur ! Dégoûtant de laisser les gens comme ça

SIRET

38872760400034

Créée en

1992

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr