Sandrine Laude

Avis clients

• Sana Bizraneil y a 2 mois

  La meilleure esthéticienne, tout simplement ! Je vais chez Sandrine depuis 2021 et je suis toujours aussi satisfaite de ses prestations. En plus d'être toujours souriante et très agréable, elle vous accueille dans un joli salon, super propre et très bien entretenu. Je recommande vivement !

• Alessia Tognonil y a 2 mois

  Expérience pas entièrement satisfaisante. J’avais réservé un rendez-vous pour une épilation et une pédicure via le site internet. Malheureusement, l’horaire de la réservation était incorrect (je souhaitais effectuer les soins à 16h15 et non à 15h15) et, probablement à cause d’un problème technique, je n’ai pas reçu de confirmation de réservation ni d’horaire par e-mail. Pensant qu’il s’agissait simplement d’un problème de mon côté (comme il y avait la possibilité d’ajouter des notes sur le site, j’ai précisé l’horaire souhaité), je me suis présentée à l’institut à 16h15, où j’ai reçu un accueil froid et accusateur de la part de la propriétaire. Je me suis excusée et j’ai expliqué la manière dont j’avais effectué la réservation, en précisant que je pouvais revenir une autre fois. Finalement, sur un ton un peu agacé, elle m’a dit qu’elle réaliserait tout de même les deux soins. J’ai alors souligné que si l’horaire posait problème (ce qui aurait été compréhensible), je pouvais reprendre un autre rendez-vous sans aucun souci. Pendant les soins, la propriétaire a été calme et gentille, mais j’ai trouvé l’accueil du début peu agréable. Bien sûr, un client peut se tromper et il peut aussi arriver qu’il y ait un dysfonctionnement du site, mais lorsque le client s’excuse et accepte de revenir une autre fois, je ne pense pas qu’il soit poli de répondre de cette manière.

• martine Mongermontil y a 10 mois

  Bel institut, confortable, impeccable. Très bons produits. Sandrine nous concocte des soins sur mesure. Très professionnelle, à l’écoute, patiente, disponible, c’est un vrai bonheur de se laisser chouchouter par elle. Je recommande vivement cette adresse de qualité.

SIRET

51073134200018

Créée en

2009

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr