SABEKO

Avis clients

• Adeline Delastreil y a un mois

  Réparation ok, rien à redire. Mais attention au tarif horaire : 300 euros de l'heure ! Nous avons validé un devis avec un forfait main d'oeuvre à 60 euros et un autre à 90 euros. Nous n'avons pas demandé d'information sur la durée de l'intervention. Elle a duré en tout et pour tout 30 minutes. Ce qui fait 150 Euros les 30 minutes donc 300 euros de l'heure ! A mon avis, vous pouvez trouver moins cher !

• Sébastien LASSABLIEREil y a 2 mois

  Installation clé en main d’une climatisation bi-split réalisée par SABEKO durant l’été 2024, avec raccordement électrique effectué par leurs soins via repiquage sur une prise extérieure. Depuis cette installation, des disjonctions répétées du différentiel 30 mA se produisent de manière aléatoire, très souvent lorsque la climatisation est à l’arrêt et parfois même en notre absence. Ce problème n’était jamais apparu avant leurs travaux. Plusieurs interventions ont été réalisées par SABEKO, sans qu’aucune ne permette de résoudre le problème. À chaque fois, les vérifications se sont limitées à des contrôles très superficiels. Aucun véritable diagnostic électrique n’a été effectué, notamment aucune mesure d’isolement pourtant indispensable dans le cadre d’un défaut différentiel intermittent. Le technicien intervenu a d’ailleurs indiqué lui-même ne pas être électricien et ne pas disposer du matériel nécessaire pour réaliser ce type de contrôle. Son diagnostic s’est limité à constater qu’un câble était légèrement sorti dans la prise extérieure et à vérifier la présence de 239V, ce qui n’a évidemment pas permis d’identifier l’origine réelle du problème. Les disjonctions ont continué immédiatement après leurs interventions. Le point le plus révélateur est que lorsque je coupe l’alimentation de la climatisation au niveau du disjoncteur situé à côté du groupe extérieur, les disjonctions cessent totalement. Le lien avec l’installation réalisée par SABEKO semble donc évident. Autre difficulté : l’entreprise ne répond pratiquement plus aux mails et ne réagit désormais qu’après réception de courriers recommandés. Le directeur est totalement inaccessible et la seule interlocutrice joignable est l’assistante de direction, qui reste polie et professionnelle mais sans réel pouvoir de décision. Après de nombreux échanges, relances et mises en demeure, le problème électrique persiste toujours à ce jour et SABEKO m’indique qu’ils ne donneront plus suite à mes demandes estimant avoir fait le nécessaire de leur côté. Il n’y a pourtant aucun doute sur l’origine du défaut lié à leur installation mais n’ayant les compétence pour réaliser un diagnostique électrique approfondit de leur installation, ils préfèrent remettre en cause mon logement datant de 2017 et qui n’a jamais eu aucun problème avant leur intervention. Ils m’indiquent de faire réaliser un diagnostique électrique à ma charge alors que c’est justement ce que je leur demande sur l’installation qu’ils ont posé… Très déçu par le suivi SAV, l’absence de diagnostic électrique sérieux et le manque de prise en charge d’un problème pourtant apparu uniquement après leur intervention. Malheureusement, en lisant les avis google, je constate que je ne suis pas un cas isolé…

• sébastien delatteil y a 5 mois

  Je suis intervenu à la demande d'un de leurs clients suite à des malfaçons de leur équipe de poseurs. Ils ont accepté mon devis pour la remise en état du logement...Et depuis plus de nouvelles et ils refusent de me payer ! De tels procédés démontrent la considération qu'ils éprouvent pour leurs clients et le souci apporté à leur satisfaction. Il existe PLEIN d'autres entreprises sérieuses sur le marché :)

SIRET

79422623300037

Créée en

2013

Effectif

21

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr