SABARTHES CONDUITE

Avis clients

• Mohamed Benslimaneil y a 5 mois

  Bonjour tout le monde et surtout les prochaines personnes qui voudront s'inscrire dans cette auto-école. Je vais vous raconter notre expérience avec eux, surtout celle de notre fils. Je tiens à préciser que notre fils est inscrit à l'auto-école de Rabastens qui a été rachetée par cette enseigne après l'inscription de notre fils. Avant le rachat, notre fils a été évalué comme dans toute autre auto-école et on lui a donné 20 heures de conduite, pas plus. Dès la 15e heure, on lui a dit qu'il était prêt pour passer son permis et qu'une date lui serait proposée très prochainement. Et le rachat de l'auto-école est arrivé. Au début, c'était pour fin février de cette année avant le rachat. Et après le rachat, ça s'est transformé en début mars, puis fin mars et début avril, et surtout en prime, des heures supplémentaires. Donc après mon passage à l'auto-école de Rabastens et surtout, comme par hasard, ça s'est transformé en début mars, j'ai pu retirer les heures supplémentaires et comme je n'étais pas au courant bien avant ça et je l'ai été au bon moment, une conduite supervisée où nous n'avons pas eu besoin de rajouter un centime et je pense que c'est ça qui a joué pour le reste et j'en suis sûr. Donc un désistement soudain début mars et malheureusement mon fils n'a pas eu le permis avec une faute éliminatoire due au stress mais quand même 26,50 sur 31 et la note a été réduite par rapport à cette faute éliminatoire qui vient de mon fils, pas de l'auto-école, je le précise. Après un premier appel au directeur qui gère Saint-Sulpice et Rabastens juste après l'examen de mon fils pour trouver une nouvelle date, on m'annonce qu'il y a minimum 6 mois d'attente surtout pour Lavaur (?). Je précise que j'ai passé mon examen à Lavaur, ma sœur a passé son examen à Lavaur, surtout par rapport aux dates proposées sur Toulouse. À savoir qu'actuellement, soi-disant, il y a plus d'attente à Lavaur que sur Albi ou sur Toulouse, cherchez l'erreur.... À l'époque de Marc, c'était une gestion efficace, simple et humaine, non financière. Là, je vais parler du côté financier étant donné que mon fils ne fait plus d'heures chez eux, le délai est resté le même par rapport au mois de décembre avec la grève des instructeurs. En résumé, aujourd'hui le 23 avril, je me suis déplacé pour essayer d'avoir une date respectable surtout pour une personne qui a besoin de son permis pour aller travailler et non un petit jeune de 17 ans qui est à l'école et qui en a besoin juste pour partir en vacances ou juste pour le plaisir. Après, je le conçois, toute personne a besoin d'une voiture mais je pense qu'il y a des priorités.Donc, j'ai discuté de tout ça avec le directeur de l'agence de Saint-Sulpice pour la deuxième fois, et le discours n'était pas du tout le même que la première fois que je l'ai eu au téléphone. Mais bon, donc j'ai décidé d'aller voir une auto-école concurrente pour poser la simple question : "Quels sont les délais au jour d'aujourd'hui ?" sans mentionner que mon fils était déjà inscrit, sans mentionner la date qu'on lui a proposée, rien de tout ça. Et au jour d'aujourd'hui, c'est un mois et demi, deux mois grand maximum, suivant l'accord de la préfecture. Donc, le choix est vite fait : changement d'auto-école, à savoir qu'on en était très satisfait de cette auto-école BSR pour les deux garçons, permis pour trois personnes de ma famille, avant que ce soit repris par cette boîte-là. Mon deuxième fils va faire 17 ans au mois d'août, donc inscription permis, et ça ne sera pas chez eux. Et je le regrette, car avant d'être repris, c'était vraiment humain et non financier. Voilà notre expérience, et vraiment déçue par cette auto-école. Et là, on retrouve réellement le monde que nous avons actuellement : le capitalisme avant tout, l'humain en dernier. Je regrette réellement Marc, l'ancien responsable de l'auto-école Les Deux Rives à Rabastens.

• Mel Jenil y a 4 mois

  Je suis venu demander des renseignements dans cette auto-école et j’ai été très déçu de l’accueil. La personne à l’accueil était peu polie, froide et donnait clairement l’impression d’être agacée. Quand on vient simplement se renseigner, un minimum de respect et de bienveillance serait apprécié. Dommage, car cela ne donne pas envie de s’inscrire.

• Laurence Pitotil y a un an

  Très bonne expérience avec l’auto-école « SABARTHES » de Saint Sulpice pour le suivi et le sérieux. Je recommande cette auto-école avec : Stefan qui est à l’écoute et qui a pris le temps de nous expliquer les différents contrats, de nous conseiller le mieux pour notre situation. Carole au secrétariat qui est très accueillante et arrangeante : toujours à asseyez de trouver des disponibilités aux mieux possible en fonction de notre planning Les moniteurs sont très gentils, patients et pédagogiques, ils sont à l'écoute et aide à progresser constamment. Ils mettent les élèves à l'aise et en confiance.