Sa'Lys Coiffure

Avis clients

• zeze_ devxil y a 2 mois

  Je suis venu dans ce salon parce qu’elle se présentait comme une coiffeuse experte avec de nombreuses formations. J’avais pris le temps d’envoyer à l’avance des photos ainsi qu’un historique précis de ce que je voulais… et surtout de ce que je ne voulais absolument pas. Résultat : absolument rien à voir avec ma demande. Je suis ressorti avec des tons jaunes/orangés, exactement ce que j’avais demandé d’éviter, et avec deux mèches claires sur le devant complètement ratées, que je n’avais jamais demandées. Le salon bénéficie d’un bon éclairage, ce qui peut donner l’impression que le résultat est correct. Mais à la lumière du jour, et surtout au soleil, le rendu est exactement comme sur mes photos : les reflets jaunes/orangés sont très visibles. Quand je l’ai fait remarquer, on m’a répondu que “personne ne me verrait sous cet angle-là” et que j’abusais, ce qui est assez hallucinant comme justification. En plus de ça, au départ on m’avait annoncé un tarif de 319€. Une fois sur place, sans réelle explication, le prix est finalement passé à 360€. Déjà difficile à accepter vu le résultat, mais encore plus avec ce manque total de transparence. J’ai dû reprendre rendez-vous 3 semaines après pour une simple patine. Dès le premier rendez-vous, j’ai senti que mes cheveux longs étaient presque perçus comme une contrainte, ce qui est assez dérangeant quand on paie une prestation à ce prix-là. Lors de mon retour, l’accueil a été assez hautain, en disant que j’exagérais. On m’a clairement fait comprendre qu’elles ne pouvaient rien faire de plus par rapport à mes doutes et qu’aucun remboursement n’était possible, ce qui est très frustrant au vu du résultat. Le manque de professionnalisme s’est aussi ressenti dans des détails : à plusieurs reprises, elle m’a aspergé le visage avec son spray sans même s’excuser. Ce sont des petites choses, mais mises bout à bout, ça en dit long sur la considération du client. Et pour couronner le tout, elle a voulu prendre des photos de mes cheveux avant/après, comme si j’allais engager une procédure, ce qui a rendu la situation encore plus gênante et incompréhensible. Très déçu de l’expérience. D’autant plus que j’avais déjà recommandé ce salon à plusieurs personnes auparavant, et elles sont elles aussi ressorties déçues. Je ne recommande pas.

• lucie berezail y a 4 mois

  Gros coup de cœur pour ce salon ! L'équipe est adorable. Mes cheveux n'ont jamais été aussi beaux, le résultat est bluffant. Merci encore !

• Camille Falletil y a 9 mois

  ✨✨✨✨✨ Un immense merci à Clarisse pour cette superbe transformation ! Le résultat va au delà de mes espérances, exactement ce que je souhaitais. Clarisse est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. L’ambiance du salon est agréable et conviviale, on s’y sent tout de suite à l’aise. Je recommande les yeux fermés !