S2E Service Energie Environnement | Normandie

Avis clients

• Cécile Lecuyeril y a 9 mois

  Super prestations entreprise très organisée et réactivité. Les travaux sont propres, les employés et ouvriers sont à votre ecoute, enfin le confort retrouvé avec une chaleur constante😜. Afin de compléter notre nouveaux chauffage nous avons opter pour une pause de panneaux photovotaïques avec batterie pour produire notre propre consommation. Le top du top 🤩. Encore merci à toute l'équipe de Malec. Je recommande vivement sans hésitation 👍

• zongo dozoil y a un mois

  Mon premier contact avec cette société s'est très bien passé. La personne que j'ai eue au téléphone était sympathique, respectueuse et professionnelle. J'ai donc accepté un rendez-vous à 18h30 afin qu'un technicien vienne réaliser un devis. Pour être présent au rendez-vous, j'ai quitté mon travail plus tôt. Malheureusement, personne ne s'est présenté. J'ai attendu jusqu'à 19h40, sans aucun appel ni message pour prévenir du retard. Finalement, un monsieur m'a appelé vers 19h40 en s'excusant, en disant qu'il n'avait pas vu le temps passer. Il m'a ensuite demandé de lui réexpliquer tout mon projet, alors que j'avais déjà donné toutes les informations lors du premier échange. La conversation a duré près de 30 minutes. À la fin, il m'a annoncé qu'un déplacement technique pour établir le devis coûterait 80 €, et qu'il allait m'envoyer un devis "approximatif" au préalable. C'est une façon de procéder que je n'avais jamais rencontrée auparavant. Une semaine plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Je trouve que cette expérience manque clairement de professionnalisme : absence au rendez-vous sans prévenir, mauvaise organisation et absence de suivi. Je suis déçu de mon interaction avec cette société et j'espère qu'elle améliorera son organisation et sa communication avec ses clients. Bien sûr, il s'agit uniquement de mon expérience personnelle, et d'autres clients auront peut-être vécu une expérience différente.

• bonvoisin aureliail y a 3 mois

  Je suis Mme Marchand j'ai fait appel a l'entreprise SE2 qui est venu pour faire l'isolation extérieur et le ravalement de ma maison. Je suis tres contente du travail de l'équipe de Ahmed très professionnel. A recommandé.