RS MOTOR CLEAN

Avis clients

• Maitéil y a 2 semaines

  J’ai confié ma voiture au garage pour une révision et le changement de la courroie de distribution. Avant de déposer mon véhicule, celui-ci fonctionnait parfaitement. Lors de la première restitution, j’ai malheureusement constaté que la voiture avait une perte de puissance et qu’un voyant rouge s’était allumé. J’ai donc immédiatement signalé le problème et le véhicule a dû être ramené au garage. Lors de la seconde récupération, le garage m’a demandé de venir chercher ma voiture sur l’heure du midi, en précisant que si je ne venais pas avant leur départ en vacances, elle resterait immobilisée pendant toute la durée de leurs congés. Dans ces circonstances, je n’ai pas pensé à faire le tour complet du véhicule pour contrôler minutieusement la carrosserie avant de repartir. Je ne connais d’ailleurs personne qui, en déposant sa voiture pour un entretien, une révision et un changement de courroie, pense à faire le tour complet du véhicule pour vérifier chaque élément de carrosserie avant de partir. Ce n’est qu’ensuite que j’ai constaté des dommages sur la carrosserie ainsi qu’un enjoliveur endommagé, qui n’étaient pas présents avant le dépôt du véhicule. J’ai demandé au garage de remplir un constat et de me communiquer les coordonnées, ainsi que le numéro, de son assurance professionnelle, afin que la situation puisse être prise en charge officiellement. À ce jour, je n’ai jamais eu de retour concernant cette demande, malgré mes sollicitations. Le garage a finalement fini par me répondre par mail, mais sans me communiquer les coordonnées de son assurance professionnelle, qui étaient pourtant ma demande initiale. En revanche, il m’a été proposé de faire les réparations directement dans ce même garage ainsi qu’un avoir en guise de dédommagement. Pour ma part, je n’avais plus aucune confiance pour leur confier à nouveau mon véhicule. Qui aurait envie de retourner faire réparer sa voiture dans un garage après avoir constaté des dommages à la récupération de son véhicule, sans avoir été prévenu ? J’ai également constaté qu’un amortisseur avait été remplacé sans que cette intervention ne m’ait été signalée ni expliquée. Je n’ai jamais donné mon accord pour cette intervention et je ne comprends toujours pas pourquoi cette pièce a été changée sans m’en informer. Je trouve cette façon de procéder particulièrement malhonnête. Lorsque l’on confie son véhicule à un professionnel, on est en droit d’attendre de la transparence, des explications et une prise en charge claire lorsqu’un problème survient. À préciser également : le garage a été repris par une nouvelle équipe en mars 2026. Les anciens avis positifs présents sur Google concernent donc l’ancienne équipe et ne reflètent pas mon expérience avec les personnes actuellement en charge du garage. Je partage simplement mon expérience avec cette nouvelle équipe. Cette expérience m’a fait perdre énormément de temps et d’énergie et m’a obligée à effectuer de nombreuses démarches. Je ne recommande absolument pas ce garage.

• mohamed aouragheil y a 2 semaines

  Je me suis présenté chez RS Motor Clean sur recommandation d’un ami, l’accueil a été impeccable, le diagnostic rapide et précis et la prise de rendez-vous a été hyper réactive avec un délai très court compte tenu de l’urgence. Le personnel est aimable et très accueillant et surtout, le plus important, très compétent. La réparation a été faite avec soin. Je tiens à les remercier, je reviendrai certainement pour les futures interventions qui devront été effectuées sur les véhicules. Je leur souhaite bonne continuation. Si vous cherchez un garage sérieux et qui sait travailler, allez y !

• ismaël abdillahil y a 3 semaines

  Je suis passé avec ma Megane 1.5 dci. Très bonne expérience chez RS Motor Clean ! Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Travail sérieux et soigné, avec de bons conseils. Je recommande sans hésiter, merci pour votre accueil et votre professionnalisme !

SIRET

88315085600028

Créée en

2020

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr