RENAULT SAINT LO - BODEMERAUTO

Avis clients

• LE BAIN MANCHOISil y a 3 mois

  Un immense merci à toute l’équipe de l’atelier Renault Saint-Lô – BodemerAuto 🙏 Service vraiment honnête, professionnel et humain. Toute l’équipe a été très accueillante et à l’écoute du début à la fin. Même sans parler la même langue, nous avons réussi à très bien communiquer et nous nous sommes sentis compris. Un geste très apprécié de leur part — merci beaucoup pour ça ! Un grand merci en particulier à Emmanuel pour son aide et son attitude 👏 Nous recommandons cet atelier à 100% !

• Nicolas Marcil y a un mois

  Établissement que je ne recommande pas. Je me suis rendu dans ce garage pour l'entretien du système GPL de mon Renault Captur. À la suite de l'intervention, plusieurs éléments ont été remontés de manière incorrecte, ce qui a entraîné différents dysfonctionnements. Une sonde a ensuite été remplacée et facturée alors qu'elle ne semblait pas être à l'origine du problème. Les anomalies avaient par ailleurs déjà été constatées par un centre agréé Renault après une précédente intervention. Malgré les éléments apportés, aucune prise en charge ni reconnaissance de responsabilité ne m'a été proposée. Aujourd'hui, le véhicule est immobilisé dans un autre centre de réparation, le système GPL est hors service et les réparations nécessaires sont estimées à plus de 1 600 €. Je regrette également le manque d'écoute et l'absence de solution proposée face aux difficultés rencontrées. Au regard de cette expérience, je ne recommande pas cet établissement.

• Christophe Rachediil y a 2 mois

  ⭐ Avis en cours d’évolution – suivi dossier Mise à jour du 22/05/2026 : La situation n’a malheureusement toujours pas évolué. Une pièce avait été commandée récemment, mais le vendeur a finalement annulé l’envoi. Depuis, nous sommes toujours au même point. On nous indique régulièrement que l’on sera tenus informés, mais dans les faits, nous devons constamment appeler nous-mêmes pour essayer d’obtenir des nouvelles du dossier. Lors d’un récent appel, il nous a même été affirmé qu’un message nous avait été laissé auparavant, alors que nous n’avons jamais reçu le moindre appel ni message vocal. Une autre pièce aurait été recommandée, mais encore une fois, nous sommes toujours dans l’attente, sans visibilité claire. Cela fait maintenant presque 7 mois que le véhicule est immobilisé, et nous avons aujourd’hui le sentiment d’être complètement dans le néant. Le plus regrettable reste aussi l’accueil téléphonique : lorsqu’on appelle simplement pour essayer d’avoir des informations sur un dossier bloqué depuis des mois, la personne au téléphone est souvent très désagréable. Nous comprenons qu’une pièce puisse être difficile à trouver, mais le manque de suivi, de communication et de considération devient extrêmement difficile à accepter après autant de temps. Cet avis sera régulièrement mis à jour en fonction de l’évolution du dossier et des solutions apportées. À suivre…