Renault Rabot Auto St Nom | Groupe Rabot

Avis clients

• Catherine Chardardil y a un mois

  Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du garage Renault Rabot a saint nom, pour leur accueil exceptionnel, merci a William Suzenet pour sa gentillesse, sa disponibilité et son grand professionnalisme à l’occasion de l’achat de mon véhicule Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec le sourire et accompagné avec beaucoup de sérieux. Toutes mes questions ont été prises en compte, les explications étaient claires et transparentes, et j’ai vraiment eu le sentiment d’être conseillé et non simplement considéré comme un client Merci également a Clement qui a repris le relai pendant les vacances de Mr Suzenet, il est également tres souriant et m a expliqué le fonctionnement de mon vehicule avec beaucoup de patience et de sérieux bravo Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans de bonnes conditions. Une très belle expérience du début à la fin ! 5 étoiles largement méritées ⭐⭐⭐⭐⭐

• Albert MONIERil y a 4 mois

  Très déçu de mon expérience chez Rabot Auto .Je me suis rendu au garage pour demander un devis concernant mon véhicule, en espérant pouvoir faire travailler un garage de proximité puisque j’habite à côté. Malheureusement, l’accueil a été très froid. J’ai eu affaire à Monsieur le chef d'atelier ( monsieur avec des lunettes) à l’accueil, qui ne s’est même pas présenté au départ : j’ai dû demander moi-même à qui j’avais affaire. On m’a indiqué qu’on reviendrait vers moi pour le devis… sauf qu’après plusieurs relances, aucune nouvelle. Au bout de trois mois sans devis, il est quand même normal d’aller voir ailleurs. Je trouve cela aberrant et cela donne franchement l’impression de déranger, comme si les clients n’étaient pas une priorité. Et honnêtement, on a presque l’impression qu’il n’y a aucun responsable ou directeur dans cet établissement, tant tout semble reposer sur une seule personne incapable de fournir un simple document ou une information claire. Je suis d’autant plus déçu que, au vu des précédents avis, je pensais tomber sur une équipe plus professionnelle et plus accueillante. Le fait de ne pas avoir eu d’autres interlocuteurs a clairement gâché mon expérience. Finalement, je me suis tourné vers un autre garage où le devis m’a été fait immédiatement et où j’ai pu prendre rendez-vous dans la foulée. Quand déjà un simple devis prend trois mois, cela n’inspire malheureusement pas confiance pour la suite.

• Jennifer Pintoil y a 4 mois

  Très bon accueil dans ce garage. Je m’y suis rendue pour obtenir des renseignements concernant mon véhicule, et j’ai été particulièrement bien reçue par la jeune femme à l’accueil. N’étant pas spécialement à l’aise avec le milieu automobile, elle a su me mettre en confiance tout de suite, avec gentillesse et professionnalisme. Les explications étaient claires, l’échange agréable et sans jugement, ce qui est vraiment appréciable. Franchement, une bien meilleure expérience que dans certains garages où l’on ne se sent pas toujours écoutée. Je pense y laisser mon véhicule prochainement en toute confiance. Je recommande sans hésitations...