Renault Le Puy-en-Velay - Bony auto-mobile

Avis clients

• C. O.il y a un mois

  Nous sommes tombés en panne en plein milieu de nos vacances, avec 4 enfants et plus aucun véhicule… Autant dire une situation plus que compliquée ! Un immense merci à toute l’équipe du garage, qui a fait son maximum pour nous dépanner au plus vite, malgré un effectif réduit en plein mois d’août. Ils ont réussi à trouver une solution et, à notre grande surprise, nous avons récupéré notre véhicule en moins de 24 heures ! Un accueil chaleureux, beaucoup de compréhension et surtout une vraie volonté de nous aider. Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Nous recommandons sans hésiter.

• Delphine Haonil y a 3 mois

  Extrêmement déçu de cette entreprise. Nous avons commandé un Trafic le 2 avril, où il était bien indiqué sur le devis que nous demandions un crochet d'attelage. Nous avons eu le véhicule 1,5 mois après la commande, alors qu'on nous l'avait promis pour 2-3 semaines et sans le faisceau électrique d'alimentation de l'attelage ! Aujourd'hui, pratiquement 3 mois après la commande, nous n'avons toujours pas le faisceau, nous espérons qu'il sera enfin installé mercredi prochain mais rien de sûre ! Lorsque l'on appelle le commercial ou l'atelier, on se débarrasse de nous en disant qu'on nous rappelle d'ici 1heure, bien évidemment, personne ne rappelle de la journée. Ils n'ont aucune considération pour leur client une fois la vente effectuée et se fichent bien que leur incompétence nuise à l'activité économique de leur client. A fuir.

• Mickana Anaëlil y a 2 mois

  Bonjour, Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion chez Renault, nous souhaitons partager notre expérience. Un grand merci à Valentin, conseiller commercial véhicule d’occasion, qui a pris le dossier en main et qui nous a permis d’acquérir notre véhicule. Tout n’a pas été simple, mais il a su être présent et nous aider au mieux pour finaliser notre projet dans de bonnes conditions. On vous conseille sans hésiter de vous orienter vers lui. Vous trouverez écoute, sympathie et grande disponibilité pour peut-être mener à bien votre projet d’achat. À bientôt !