RENAULT / DACIA - LANDOTO STE NOUVELLE

Avis clients

• francisco xaviil y a 3 semaines

  Je me joins aux avis négatifs de cette concession, car je suis très déçu de la gestion de mon dossier mécanique, une concession qui est extrêmement cher plus de 15 % de plus que une concession normale Renault, je trouve ça inadmissible et cela est justifié par le directeur de la concession comme quoi il vit à Capbreton que la vie est très cher dans cette commune du 40, je trouve ça inadmissible Par la suite le comportement du responsable d’atelier mécanique est très déplorable très irrespectueux, manque de courtoisie. Ce monsieur s’est permis de me dire à 15h30 dans l’après-midi « Bonne nuit » quand je quittais l’agence, alors que je mettais trompé quelques minutes auparavant en disant bonne soirée au lieu de bonne journée, un petit clin d’œil du responsable sous forme de moquerie, je trouve cela aucunement professionnel ce jeune responsable,d’un manque de respect total envers le client, je déconseille fortement de laisser votre voiture à réparer ou pour un entretien. Cette concession devrait se remettre en question, et peut-être apprendre les bases du commerce. Le client n’est pas Roi dans cette agence

• Hervé Pedouanil y a un mois

  Un immense merci à toute l'équipe du garage ! Tombés en panne sur la route des vacances, nous avons été pris en charge très rapidement. La réparation a été effectuée avec efficacité ce qui nous a permis de reprendre la route dans les meilleurs délais et de sauver nos vacances. Un accueil chaleureux et une équipe compétente encore merci !

• Fred Evansil y a 2 mois

  What a great service department! Thank you to the fantastic staff and lady who spoke amazing English! We broke down in our camper van, whilst on holiday and a long way from home. The staff were fantastic and managed to arrange parts for me so I could fix the van myself on the campsite. After entering the building, the lady had managed to translate and source parts which I could collect the next morning to fix and get me home. I was back on the road 24hrs later after a large mechanical failure. Without the help of the staff at this dealership who went well out of their way to help a stressed English holiday maker! I was incredibly lucky to receive such genuine help. All of our thanks!!! Quel excellent service après-vente ! Merci à l'équipe formidable et à la dame qui parlait un anglais impeccable ! Nous sommes tombés en panne avec notre camping-car alors que nous étions en vacances, loin de chez nous. Le personnel a été fantastique et a réussi à se procurer les pièces nécessaires pour que je puisse effectuer la réparation moi-même au camping. Après mon arrivée sur place, cette dame a géré la traduction et trouvé les pièces que j'ai pu récupérer le lendemain matin pour réparer le véhicule et rentrer chez moi. J'ai pu reprendre la route 24 heures seulement après une panne mécanique majeure. Tout cela grâce à l'aide du personnel de cette concession, qui s'est plié en quatre pour aider un vacancier anglais stressé ! J'ai eu une chance incroyable de bénéficier d'une aide aussi sincère. Un immense merci à toute l'équipe !